FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[iiaz]

Да, мне тоже отвечали пару дней. Я спрашивал о разнице в картинке и описании и о том, что название товара не верное. Лучше будет спрашивать у них о конкретной модели. Мне ответили:
[FONT=Arial]Добрый день,[/FONT][FONT=Times New Roman]
[/FONT]
[FONT=Arial]Спасибо за ваше письмо. Фотографии на нашем сайте размешены для иллюстрационных целей,
пожалуйста, руководствуйтесь описанием товара.[/FONT][FONT=Times New Roman]
[/FONT]
[FONT=Arial]С уважением,[/FONT]
[FONT=Arial]Анастасия[/FONT]

[FONT=Arial]мне ответили другое...

"Вилка на велосипеде Corratec C-29er Cross Ltd Womens Bike - Zzyzx 29" (как на фото на сайте) Фотография соответствует велосипеду. http://www.chainreactioncycles.com/M...?ModelID=72016[/FONT]

[FONT=Arial]Описание будет исправлено в ближайшее время. [/FONT]"

[nikkir]

iiaz, кто ответил? Это значит, для них главное описание, если фото верное а описание нет, тогда исправляют, как в твоем случае. Если наоборот, то им пофиг, что мне и ответили. Спрашивал про http://www.chainreactioncycles.com/M...?ModelID=57993 название и фото не соответствует описанию.

[GoR2]

vin_i, не знаю, как в Москве, а в Воронеже, посылке хранятся только на складе. Каждый вечер курьеры привозят их назад, и утром снова забирают. Я когда колёса получал, дошёл туда, спросил, во сколько курьеры назад приезжают, потом пришёл в 18:30 и забрал.

[obormotov]

vin_i, не знаю, как в Москве, а в Воронеже, посылке хранятся только на складе. Каждый вечер курьеры привозят их назад, и утром снова забирают. Я когда колёса получал, дошёл туда, спросил, во сколько курьеры назад приезжают, потом пришёл в 18:30 и забрал.

в москве в общем также, только здесь колхоза больше. могут твою посыль отдать кому нить другому и ищи потом...

[San_75]

Подскажите как скидку на чейне получить ?
Допустим оформляем что-то на 200 у.е. просим прислать код , и потом при следующей покупке можно будет им воспользоваться ?
Или скидка будет на эту покупку ?

[GoR2]

выгоднее всего юзать USD40 при 300$ покупке.

ps. посылка 4 дня по Британии гуляла, сегодня наконец отправили на экспорт

[vin_i]

vin_i, не знаю, как в Москве, а в Воронеже, посылке хранятся только на складе. Каждый вечер курьеры привозят их назад, и утром снова забирают. Я когда колёса получал, дошёл туда, спросил, во сколько курьеры назад приезжают, потом пришёл в 18:30 и забрал.

Эх если бы все было так просто. Пол дня потратил на звонки в итоге, сообщили что посылка передана на руки курьеру, тот в свою очередь оставил её на "побочном" складе, до которого дозвониться как до Юпитера! в общем буду ждать сегодня, если не привезут то поеду к ним в главный офис мозги выносить. У меня жена дипломированный юрист, она им задаст трепу!

---------- Добавлено в 09:21 ---------- Предыдущее сообщение было в 09:18 ----------

в москве в общем также, только здесь колхоза больше. могут твою посыль отдать кому нить другому и ищи потом...

Ну в моем случае другому врятли отдадут, я заранее ещё перед приходом покупки отзвонил и уточнил всю информацию, телефон, адрес имя фамилию и т.д. Хотя конечно х.з. Но я если честно не готов так просто отступаться, все таки было заряжено почти 25.000!

[Maksim Bodrov]

Такой вопрос. Позвонил в эту субботу в ЕМС, т.к. на сайте было написано что прибыло в место вручения. Мне по телефону говорят: мол да, все ок, прибыло, ждите сегодня к вам приедет курьер. Телефон курьера дать отказались, сказали сам позвонит! В итоге я всю субботу просидел дома, никто так и не приехал. Позвонил вечером опять в ЕМС. Они сказали что не в курсе работы курьера, я говорю, что он пропал что ли? Мне ответили что мы не в курсе, причем довольно грубо. Я попросил соеденить с главным, опять же отказали! Теперь из за этой ерунды пришлось делать переадресацию доставки на работу. И заплатить за это 150 руб. Так ещё и задержка будет на сутки, т.к. видетели служба переадресации не работает в выходные, хотя девушка оператор сказала все наоборот.
Ну и собственно сам вопрос: Как отдрючить гребаный ЕМС за такие фокусы? И у когонибудь было такое?

У кого-нибудь было такое? - Сплошь и рядом, московский ЕМС по-другому и не работает.
Как отдрючить - Пиши жалобу в чейн, мол вы пользуетесь такой службой доставки, что всякое желание покупать пропадает. Чейн тебе пришлет вежливое чисто формальное извинение и в свою очередь напишет жалобу в Парселфорс на их качество, и уже Парселфорс наконец может высказать фи своему российскому партнеру - ЕМС. Почтовая система и процедуры построены так, что получатель - никто, всем рулят только со стороны отправителя.

[Calvin]

vin_i, бесполезно! Есть телефон центральной диспетчерской, но там никто трубки не берет никогда! Поэтому советую обязательно указывать свой моб телефон, чтобы он был на коробке. Тогда курьер обязательно отзвонится перед визитом, а до звонка можно спокойно заниматься своими делами и не нервничать. Ну а если не терпится, забирать самому из сортировки

[Maksim Bodrov]

советую обязательно указывать свой моб телефон, чтобы он был на коробке. Тогда курьер обязательно отзвонится перед визитом

Ну что ты, это было бы слишком удобно для клиента. На практике - скорее нет, чем да. Так, у меня из 30+ доставок звонили раза 3 или 4.