FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

-senya-, все как было так и есть с доставкой. А кто хочет быстрее, тогда набирает товаров на ЕМС или вписывается в заказы. На этой неделе получены посылки оставленные Роялем с чейна 6.09. Вот и считай, еще неделя плюс что ты в области. Недели через три жди.

[-senya-]

-senya-, все как было так и есть с доставкой. А кто хочет быстрее, тогда набирает товаров на ЕМС или вписывается в заказы.

Я в курсе. Просто человек выше писал, что ему почему-то отправили номер посылки.

На этой неделе получены посылки оставленные Роялем с чейна 6.09. Вот и считай, еще неделя плюс что ты в области. Недели через три жди

Раньше все посылки втечении 2.5-3 недель доходили без проблем. Три дня назад получил рояловскую посылку отправленную 23/09/2011 А эта отправлена была 22-го. Но до сих пор не пришла. Наша почта непредсказуема...

---------- Добавлено в 18:50 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:47 ----------

Вот еще ответ от поддержки:
"Максимальные сроки доставки, которые мы даем службе Royal Mail International, составляют до 30 рабочих дней.

Мы рекомендуем проверить свое почтовое отделение, так как извещения очень часто тереяются или не высылаются получателю."
Сегодня тридцатый день. Посылки в отделениях нет...

[nikkir]

-senya-, 30 рабочих, еще не прошли.
Это совпадение, даже если ты что-то одно выбрал, и оплачиваешь доставку Роялем, это не гарантия что всегда им отправят. Если товар не войдет в параметры пересылаемному Роялем, по размером и весу, то такую посылку, без доплат отправят Парцелфорсом. Также и наоборот, если вы набрали на бесплатную доставку, то это не гарантия отправки Парцелфорсом, если товар впишется в размеры и вес отправлении Рояля, то будет им и отправлен.

[FtW]

Какие вообще методы воздействия есть на чейновцев? 5 августа пришла посылка с некомплектной кассетой. Отписал им, приложил фотки кассеты и инвойса, получил ответ - "гарантийная служба в ближайшее время вышлет новую кассету". Ладно. Жду. Прошёл месяц, ну я спрашиваю их - мол, где кассета моя? Получаю ответ (внимание!) "гарантийная служба в ближайшее время вышлет новую кассету"! Проходит (слышу, кто-то в зале уже смеётся) ещё месяц - кассеты нет. Ещё раз пишу на предмет кассеты и, для разнообразия, получаю ответ "мы не знаем, что с кассетой, мы не знаем, отправляли её или нет, но мы запросим информацию у роял майл".
Больше я чейну не клиент. В ж**у такие песни. Немцы и китайцы почему-то проблем с почтой не испытывают...

[Jlucc]

Какие вообще методы воздействия есть на чейновцев? 5 августа пришла посылка с некомплектной кассетой. Отписал им, приложил фотки кассеты и инвойса, получил ответ - "гарантийная служба в ближайшее время вышлет новую кассету". Ладно. Жду. Прошёл месяц, ну я спрашиваю их - мол, где кассета моя? Получаю ответ (внимание!) "гарантийная служба в ближайшее время вышлет новую кассету"! Проходит (слышу, кто-то в зале уже смеётся) ещё месяц - кассеты нет. Ещё раз пишу на предмет кассеты и, для разнообразия, получаю ответ "мы не знаем, что с кассетой, мы не знаем, отправляли её или нет, но мы запросим информацию у роял майл".
Больше я чейну не клиент. В ж**у такие песни. Немцы и китайцы почему-то проблем с почтой не испытывают...

ну в защиту хочу написать - сталкивался с браком покрышки, написал на Ру поддержку с описанием брака своими словами + выслал ссылку на видео, в ответ получил "мы вышлем вам новую", срок не помню(3-4 недели примерно), но новая покрышка ко мне нормально приехала, повторно я им не писал.

[-senya-]

-senya-, 30 рабочих, еще не прошли.
Это совпадение, даже если ты что-то одно выбрал, и оплачиваешь доставку Роялем, это не гарантия что всегда им отправят. Если товар не войдет в параметры пересылаемному Роялем, по размером и весу, то такую посылку, без доплат отправят Парцелфорсом. Также и наоборот, если вы набрали на бесплатную доставку, то это не гарантия отправки Парцелфорсом, если товар впишется в размеры и вес отправлении Рояля, то будет им и отправлен.

Не правда. Посылки отправляемые парселем всегда идут с номером трекинга. А роял не дают. На всех получаемых мной посылках был указан именно тот метод отправки, который я и оплачивал.

[nikkir]

-senya-, а я и не писал обратное, читайте внимательнее. Если отправили Роялем, то номера нет в любом случае, если Парцелфорсом, то номер есть в любом случае. Я писал о другом. У меня уже 160 заказов на чейне, я знаю не мало.

[-senya-]

Я писал о другом.

Вот о чем вы писали.

Если товар не войдет в параметры пересылаемному Роялем, по размером и весу, то такую посылку, без доплат отправят Парцелфорсом. Также и наоборот, если вы набрали на бесплатную доставку, то это не гарантия отправки Парцелфорсом, если товар впишется в размеры и вес отправлении Рояля, то будет им и отправлен.

Т.е. если я набрал товаров на бесплатную доставку, не факт, что мне отправят парсель форсом? И не дадут номер посылки? У меня такого пока еще не было. Да и в личном кабинете всегда виден способ отправки посылки.

[Jlucc]

Вот о чем вы писали.
Т.е. если я набрал товаров на бесплатную доставку, не факт, что мне отправят парсель форсом? И не дадут номер посылки?

именно, случаи были. Бесплатная доставка не = ЕМС, это на усмотрение чайника. Пошукайте тему, было уже.

[-senya-]

именно, случаи были. Бесплатная доставка не = ЕМС, это на усмотрение чайника. Пошукайте тему, было уже.

Значит я один такой счастливчик?

---------- Добавлено 22.10.2011 в 12:40 ---------- Предыдущее сообщение 21.10.2011 было в 20:48 ----------

http://www.fontanka.ru/2011/10/18/165/
Я же говорил, во всем виновата наша почта.