FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

iZEN, опишите товар что не пришел. Все заказы перенесены, все также видно. Вам виден ваш заказ в магазине, что там? Дайте сирин. Если вам не понять, напишите или позвоните в магазин, узнайте как отправлен ваш заказ.

[iZEN]

iZEN, опишите товар что не пришел.

Лично вам? Скажем так, ровно столько же вещей, которые пришли в первой полученной части отправленного. Все вещи отправляются с одного склада, так что раздельная отправка частей по признаку разнесённости складов исключена. Упаковки частей должны быть одинаковы, так как, видимо, не смогли подобрать одну большую коробку для отправки всего скопом — отправили в двух одинаковых (предположение из-за одного и того же рода вещей по форме и объёму).

Все заказы перенесены, все также видно. Вам виден ваш заказ в магазине, что там? Дайте сирин.

Я не хочу давать скрин заказа и трек-номер, так как не привык делиться конфиденциальной информацией о своих заказах с посторонними людьми. Вы уж простите и не обессудьте.

Если вам не понять, напишите или позвоните в магазин, узнайте как отправлен ваш заказ.

Это я могу сделать только по истечении 45 рабочих дней. Но хотелось бы выяснить до истечения срока, если возможно. Но так как трек-номер только один, и он в статусе "Вручение адресату" на 09.08.2013, то сделать ничего не могу.

Сегодня (20.08.2013) получил вторую часть посылки. Трек-номер другой. И сегодня же прислали ответ из магазина, в котором перечислили все трек-номера отправлений и извинились:

Заказ ~~~~~~~ был отправлен 2 -мя посылками из-за большого веса/объема товаров. Номера всех отправлений -
*******
*******
К сожалению, по умолчанию система сообщает номер только первого отправления.

Приносим свои извинения за неудобства связанные с этим.

[nikkir]

iZEN, можете и личку, если стесняетесь здесь. Если с одного склада, то не разделяли бы. Или есть товары, которое отправляют отдельно каждый товар и не важно на каком они складе.

Как хотите, тогда здесь не гадалки далее пишите в магазин. Кому нужна ваша информация, вы думете вас обворуют, тогда это смешно.

Вы можете писать, или звонить в магазин, например по бесплатному Скайпу, что я всем даю, в любое время, до, во время и после заказа. Вы сами, преднамеренно как я вижу, затягиваете выяснение своей ситуации, тем самым намеренно усугубляете ее, во вред себе и магазину.

После 45 ней, вы можете просить подать на розыск отправления обычной почтой, информируя магазин, что вы не получили заказ. Вы не можете нормально объяснить, как отправлен ваш заказ, какой почтой отправлен каждая часть, что получено и когда. Выясните сначала это, и объясните чтобы было понятно, пока ничего не понять.

[Натаghosty]

Добрый день, пожалуйста, помогите мне разобраться. Кладу в корзину велосипед и мне считает доставку 130 долларов, хотя написано, что вроде бы бесплатно. Или в Рашу не бесплатно? Извините заранее, если где-то чего-то недоглядела. Благодарю за ответ.

[nikkir]

Добрый день, пожалуйста, помогите мне разобраться. Кладу в корзину велосипед и мне считает доставку 130 долларов, хотя написано, что вроде бы бесплатно. Или в Рашу не бесплатно? Извините заранее, если где-то чего-то недоглядела. Благодарю за ответ.

За исключением большинства велосипедов и подобного крупногабарита.

[Натаghosty]

nikkir, спасибо за ответ)) а я было раскатала губу на бесплатную доставку)))))))))))))))

[Neuroscan]

я в бешенстве.
закинул в корзину барахло и полез оплачивать, передумал, добавил ещё фигню(за 5секунд), полез в корзину и бац ... нет кроссовок ... зашёл к кроссовкам и действительно, выбранный размер выбыл ... ладно, выбрал другой цвет и в корзину, оплатил. и такая добрая писанина: приблизительная отправка 19 числа ... это при том что выбрал емс

и тут думаю, ещё раз посмотреть на цвет первых кроссовок, бац, размер опять этот появился ... чё за на ... "?*;:№%!_)?*№?;*":;:№%!№")(:%%;:?№

[nikkir]

Neuroscan, заказ можно отменить, есть кнопка такая. Сделать новый, если деньги есть. ) Также попробовать добавить, позвонив в магазин.

[Вадим Бегдаев]

При выборе велосипеда на chinereaction в техническом описании, в низу под описанием навески не даёт покоя такая строчка:
Please Note: **Specifications are subject to change without notice.** Кто-нибудь может сказать с уверенностью, что это означает. И не получит ли покупатель реально, например, вместо Shimano XT или, тем более Shimano XTR, какой-нибудь Ашан в навеске, или кучу Ашанов, списывая всё на большую скидку и это предупреждение? Например, http://www.chainreactioncycles.com/r...2/rp-prod93934
http://www.chainreactioncycles.com/r...2/rp-prod93939
http://www.chainreactioncycles.com/r...2/rp-prod93938


Смотрим темы: http://forum.velomania.ru/showthread...=198597&page=2
http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=196806

[nikkir]

Вадим Бегдаев, выберите нужные велосипеды, напишите в магазин, вам ответят.