FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[29ый]

29ый, попробуйте надавить и несколько купонов выдавить из них, обода попробовать продать, как вариант. Да думаю и сами всё прекрасно понимаете

Надавить словесно? Я и без обмена готов ту же модель со сварным швом взять, да есть перспектива быть обманутым снова. А как узнать ''удаленно'' о реальном соответствии описанию ободов?..
Продать 4 MTX33 29er весом 762гр каждый будет делом не простым, учитывая низкие весовые запросы потребителей твентинайнеров....

[nikkir]

29ый, сначала выясните, может все верно отправлено, и других нет. Или вы ошибаетесь или описание не верное. Если строго по закону, то ошибки допустимы и при заказе онлайн должны вами учитываться. Вы должны вернуть их назад, магазин вернуть деньги за них и пересылку, возможно компенсировать небольшим ваучером свой косяк. А до какого варианта договоритесь вы с магазином, никто не знает, вариантов много.

[29ый]

29ый, сначала выясните, может все верно отправлено, и других нет. Или вы ошибаетесь или описание не верное. Если строго по закону, то ошибки допустимы и при заказе онлайн должны вами учитываться. Вы должны вернуть их назад, магазин вернуть деньги за них и пересылку, возможно компенсировать небольшим ваучером свой косяк. А до какого варианта договоритесь вы с магазином, гикто не знает, вариантов много.

Когда я их оплачивал, на сайте было два вида MTX33 29er, один со штамповкой за $49 и другой welded за $74. Заказал те что со сварным швом, а приехали со штамповкой. А если сварных в принципе не бывает, то несоответствие описания это продуманный обман магазина CRC, так как эти 4 обода я заказывал аж в Июне 2013. А сейчас ''очнулся'' потому, что эти обода мне снова попались на глаза на сайте чейна и с тем же описанием, и как-то зацепило не по-детски... Интересно, сколько еще таких случаев?...

[oleg_leshee]

А если сварных в принципе не бывает, то несоответствие описания это продуманный обман магазина CRC,

описание смотреть только на офсайте производителя, или уточнять в сапорте если товар древний

[29ый]

описание смотреть только на офсайте производителя, или уточнять в сапорте если товар древний

на сайте производителя есть перечисления в принципе существующих размеров ободов MTX33 и отдельная строка с двумя вариациями соединений обода, а что именно с каким соединением реально существует не понятно...

[Cubeman]

в связи с косяком(прислали не то что надо)
чейновцы обещали выслать то что надо бесплатно

Мы сожалеем, что Вы получили неправильный товар и можем Вас заверить, что это случается крайне редко.

Мы оформили повторную отправку товара. Номер нового заказа 1311-068080. Пожалуйста обратите внимание, что Вы не сможет видеть этот заказ в аккаунте онлайн на нашем сайте. Автоматическое письмо-уведомление будет выслано на Ваш электронный адрес после отправки заказа.

Пожалуйста оставьте неправильный товар себе, его не нужно возвращать нам.

и чё-то неделю уже тишина..никаких письменов.. Или их не будет вероятно обычной почтой отрпавят

[nikkir]

Cubeman, они отписались что выслали, писем по данному заказу не будет больше. Чтобы узнать как отправили, нужно написать или позвонить, указать номер заказа и спросить как оправлен.

[29ый]

Электронный представитель магазина CRC Евгения ответила на мой вопрос по ободам и обещала, что ''в следующий раз'', если этот факт повторится снова, то мне непременно поменяют обода. Я более, чем уверен, что представители CRC прекрасно осведомлены особенностями почтовых отправлений в России и понимают, что в России осуществить возврат как минимум гемморой. Говорю это обоснованно, так как я несколько лет назад возвращал в CRC бракованный тормозной диск. Следовательно, если магазин указывает несоответствующую информацию о MTX33 29er, то он, магазин, не сильно обеспокоен вероятностью массовых возвратов со стороны обманутых покупателей, так как производить возврат товара станут лишь единицы, а количество проданных MTX33 29er оправдывает эту ложь в описании, даже если все же найдутся борцы за справедливость.

[nikkir]

29ый, да, в фантазии вам не откажешь, пусть так, лишь бы вы были довольны ))

[29ый]

29ый, да, в фантазии вам не откажешь, пусть так, лишь бы вы были довольны ))

nikkir ,это не фантазии- это сфера ''торговля''
Пообщайтесь с теми, кто имеет собственный бизнес, и Вы узнаете еще больше интересного, нежели я Вам поведал
Вспомните тот же ''Велосайт'', который первым применил практику наличия всех моделей и ростовок велосипедов, указанных на сайте, а по факту людям, приезжающим за велосипедом сообщали о том, что этот велосипед минут 10 назад продали и предлагают тут же другую модель и стороннего производителя. Как это ни банально, а это работает на 99% в торговле. И вероятность того, что покупатель купит велосипед почти 100%. Ведь он уже потратил время. Для этого не надо оканчивать гарврад, а надо просто быть рядовым человеком, который после тяжелой рабочей недели ( а по описанию большинства трудящихся, неделя всегда была тяжелой...)поехал купить велосипед, а тут на тебе... Плюс немного чар от продавца, прошедшего тренинги по американской системе торговли, и велкам! Заказ через инетмагазин отличается не многим. Та же схема: вы заказываете, вам перезванивают, и даже могут сообщить, что этого товара нет, но тут же начинают склонять вас к выбору другой модели, которая естественно есть и конечно же лучше, чем ту , что вы выбрали сами. Есть такая брошурка за 30 рублей. Ее очень часто практикуют в сетевых розничных организациях.