FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[VPronin]

VPronin, не уверен что так.

Где-то читал что они по этому поводу ответили что из-за громадных объемов отправлений, посылки балком отправляются на почту и номера (трекинги) вешаются на них уже там. Ну и мол из-за этого нет возможности привязать этот трекинг к заказу, поэтому они их нам не дают.

[nikkir]

VPronin, все посылки покидают магазин без номеров. Уже на почте, посылкам распечатывают бумаги во внешний карман, что пойдут ЕМС клеят стикер с номером. Те, что Роялем идут без номера, остается стикер первый, что в магазине наклеен. Возможно, у Рояля и есть услуга с номером, но магазин специально ее не заказывает, это дешевле.

[VPronin]

VPronin, все посылки покидают магазин без номеров. Уже на почте, посылкам распечатывают бумаги во внешний карман, что пойдут ЕМС клеят стикер с номером. Те, что Роялем идут без номера, остается стикер первый, что в магазине наклеен. Возможно, у Рояля и есть услуга с номером, но магазин специально ее не заказывает, это дешевле.

Дело в том, что Registered Mail (или по-русски "заказная почта") ВСЕГДА и во всех странах идет с номером и потенциально отслеживаемое. В этом и суть "заказанности" или "registered".
Просто тот же Parcel Force дает возможность получить этот номер ДО фактического отправления (через интернет) и наклеить на посылку стикер уже с напечатанным номером. В случае с Роялом этот номер присваевается посылке уже в почтовом отделении. Но он в любом случае присутствует и его можно увидеть на посылках, получаемых роялом.

[nikkir]

VPronin, я не видел номеров присвоенных Парцелем. Можешь показать? Ещё раз, все номера присваиваются на почте, магазин никаких номеров не присваивает.

[Ardein]

Сегодня доставили курьером один из заказов с Чейна - исходный стикер с адресом как раз парселфорс, но там штрихкод только, вроде как.
Трекинговый номер был напечатан на отдельном листке.

Предыдущие две посылки шли через Почту России (но они были в пределах 1.5 кг), а сегодняшняя была с курьером EMS, но она и весила 5.680 кг. и размеров была приличных (ехали два харрикейна, посылка была аккурат по их размерах ).

[Muclaud]

пришла посылка с чейна. отправлена через parcel force. с треком от самой ирландии до места назначения.упаковано добротно.все цело

время в пути 2 недели

[VPronin]

VPronin, я не видел номеров присвоенных Парцелем. Можешь показать? Ещё раз, все номера присваиваются на почте, магазин никаких номеров не присваивает.

И Парсел и Роял присваивают посылкам номера вида XXnnnnnnnnnGB, где XX - две буквы, означающие тип и приоритет почтового отправления, n - цифры, GB - Великобритания (страна отправителя). Ровно такие же номера присваивают все почтовые службы всех стран для международных отправлений, включая США, Китай, Россию, Украину и т.д.
Не все эти номера можно отслеживать онлайн, поэтому часто магазины не считают их трекинг-номерами и не дают покупателям.
Но если посылка потерялась, то вполне реально прийти на почту с этим номером и попросить посмотреть по общей базе где она находится. Если посылка дошла в вашу страну, то оператор вероятнее всего увидит ее статус и где она гуляет.
Вот как это выглядит на чейновских посылках:
https://www.evernote.com/shard/s231/...c99f832930ad77

Другое дело - почему чейн не дает эти номера, если посылка отправляется Роялом и почему дает для посылок отправляемых Парселом. Ответ прост: Парсел Форс, как и любая более-менее продвинутая почтовая служба, позволяет своим крупным клиентам оформлять посылки заранее через интернет и тут же выдает для них номера (трекинг номера). Т.е. мазагин получает трекинг номер для посылки еще до того, как она фактически отправлена и вполне может внести этот номер в свою базу, связать его с ордером и наклеить на саму посылку.

У Рояла такой сервис тоже присутствует, но не в таком виде как у того же Парсела. То есть не в виде API, как у всех нормальных ребят, а в виде отдельного приложения, которое чейн по каким-то причинам использовать не хочет. И в результате CRC просто клеит на посылки бумажки с адресом получателя и отпраляет их балком (сотнями или тысячами в день) в почтовое отделение, где их уже почтовые работники регистрируют и присваивают им номера.

Естественно, что почтовые работники не отправляют обратно ведомости мол такому-то заказу присвоен такой-то номер отправления, и соответственно чейн просто не знает под каким номером ушла ваша посылка. Поэтому вы остаетесь без номера и без возможности узнать судьбу своей прелести .

Вопрос мог бы быть решен путем интеграции того самого приложения от Роял Мейла в процессы отправки, но Чейн по какой-то причине этого не делает. Видимо процент потерянных посылок не слишком велик и для них это нецелесообразно.

[nikkir]

Ровно такие же номера присваивают все почтовые службы всех стран для международных отправлений, включая США, Китай, Россию, Украину и т.д.

Не все отправления идут с номером отслеживания.

Другое дело - почему чейн не дает эти номера, если посылка отправляется Роялом и почему дает для посылок отправляемых Парселом.

Думаю, что это случайность, я получал несколько раз по обчной почте, номеров от Парцела не замечал. И потом[FONT=Tahoma], возможно, почта и присваивает номера, для своих нужд, а раз магазин за них не платит, то и не получает[/FONT].
Именно так и происходит, только все в электронном виде. Номер, присвоенный на почте, возвращается в базу магазина.

Парсел Форс, как и любая более-менее продвинутая почтовая служба, позволяет своим крупным клиентам оформлять посылки заранее через интернет и тут же выдает для них номера (трекинг номера).

Не один магазин не выдает номера. Чейн не присваивает номера, это делает почта.

Естественно, что почтовые работники не отправляют обратно ведомости мол такому-то заказу присвоен такой-то номер отправления, и соответственно чейн просто не знает под каким номером ушла ваша посылка.

Именно так и происходит с ЕМС номерами, только все это в электронном виде. Присвоенный номер возвращается в магазин.

[bmvv]

что за отстой? посылки были отправлены еще 28.08 и 31.08 соответственно и до сихипор не пришли!

В Пермь, обычной почтой идет 30-40 дней.
Покупайте емс или делайте вес посылки выше 2кг, тогда идет 1-2 недели.

[Kir~]

Вопрос насчет пересылки - одно переднее колесо Mavic 26" вместе с мелочевкой отправят емс-ом или обычной почтой ?
Вес возможно меньше 2кг будет.