FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[MUTbKA]

Наш любимый чайник сливает данные по картам!

Моя карта была выпущена банком весьма недавно, я ни разу ей не пользовался (ни в инете, ни в банкоматах, ни в магазинах), кроме одной покупки на chainreactioncycles.com (в самом начале апреля). Только что мне пришла sms о том, что с моей карты кто-то стащил $4.95. Карту я сразу же заблокировал, ессно...

ИМХО, все очень прозрачно...

Я написал тогда в CRC сразу же, просто описав ситуацию и ничего не требуя. Сегодня мне ответил некто Michael Cowan, CRC Senior Management, сказал, что атака была, но уязвимость нашли и замочили, клялся мамой, что больше такого никогда-никогда, и презентовал ваучер на довольно-таки заметную сумму. Я удивлен. Европа, блин!

[Andrewdrumer]

адрес доставки указал на русском, мне пришло письмо, что мол система не распознает русский и впреть пишите латиницей. Как быть , исправить его никак теперь. Письма шлю , никто не отвечает

[Maxim73]

адрес доставки указал на русском, мне пришло письмо, что мол система не распознает русский и впреть пишите латиницей. Как быть , исправить его никак теперь. Письма шлю , никто не отвечает

В личном кабинете исправьте свой адрес на транслит, чтобы нашим почтарям не надо было напрягаться Отпишитесь менеджеру, что исправили свои данные и просите отправить заказ по "правильному" адресу.

[Andrewdrumer]

В личном кабинете исправьте свой адрес на транслит, чтобы нашим почтарям не надо было напрягаться Отпишитесь менеджеру, что исправили свои данные и просите отправить заказ по "правильному" адресу.

дак а чего исправить то? расчетный адрес нужно писать по карте, его я исправил, а адрес доставки исправить нельзя и он отличается от карточного, висит processing

[Shogunx]

Много страниц неасилил. Может дадите сылочку на информацию - Какие мои действия (пошагово) если пришедшая посылка была вскрыта на таможне и недостача пары позиций?

Конечно постучу по дереву тьфу-тьфу-тьфу, но как говорится предупрежден, значит вооружен...

[BIGMAN]

Shogunx, обычно пишешь в русский саппорт чейна в течение 3 рабочих дней (не уверен, на накладных внутри коробки написано мелко внизу), фоткаешь все бумажки (обычно в накладной почтовой службы британии один вес, по трекингу на сайте почты россии он меньше) какие есть, весь товар, какой пришел, отсылаешь им, а они кумекают и предлагают решить вопрос возвратом денег или досылкой товара

если факт вмешательства таможни неочевиден, хз, может и гиморней всё

[Unchqua]

Andrewdrumer,
Так проблема в том, что ты адрес доставки указал кириллицей?
У меня так же в последний раз получилось, случайно, когда я платил через PayPal и забыл сменить кириллический вариант адреса на латинский. Поменять уже ничего не мог -- статус "Processing", паниковал потихоньку, но в результате все две половинки посылки пришли (заказ разбили на 2 части). В документах с Чейна много раз во всевозможных местах был указан мой почтовый адрес, причём где должна была быть кириллица, стояли вопросики. Более того, когда я звонил в наш EMS, мне сказали, что адрес доставки у них в системе записан правильный и по-русски (откуда?). Видимо спасло то, что я покупал на Чейне и раньше, и данные адреса они взяли не из очередного заказа, а из моей персональной записи.
Действуй быстро, звони Роману/Ирине, они говорят по-русски и помогут сменить адрес, пока посылка не попала в руки ирландским курьерам. Или не паникуй, дойдёт и так.

---------- Добавлено в 21:58 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:55 ----------

Кстати информация для любителей забирать посылки самостоятельно на проспекте Вернадского. Они там скоро откроют небольшой отдельный зал выдачи с двумя окнами, вход будет с улицы в том же подъезде, что сейчас, слева в 2 метрах от основных дверей.

[Andrewdrumer]

Действуй быстро, звони Роману/Ирине, они говорят по-русски и помогут сменить адрес, пока посылка не попала в руки ирландским курьерам. Или не паникуй, дойдёт и так

нету скайпа (((( а на письма не отвечают

[vlad_11]

нету скайпа (((( а на письма не отвечают

так скайп поставить - раз плюнуть, скачать его с сайта, найти микрофон и все, веб-камера не обязательна

[ra1n1]

Скажите пожалуйста, нужно ли будет оплачивать доставку EMS почте, которая везет мой велик по России, если я уже оплатил доставку на сайте чейна? или то была оплачена доставка только до России?