FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Leenks]

сколько по времени с чайника обычно посылка идет до России?
отправил данные им паспортные, 4й день тихо, после таможни в России посылка через обычную почту России доставляют? или как повезет могут и ems ?

[zpv1982]

Leenks, пони везут, вы же им паспортные данные кидали.
https://www.ponyexpress.ru/support/s...ivaniya/track/

[Takeshi_Asakura]

Leenks, это нормально, у меня после заполнения данных прошло 5 дней до дальнейшего движения, полностью посылка доехала за 12 дней.

[Poudz]

Пони экспресс еще 29 числа прислали на почту ссылку с запросом на ИНН и Паспортные данные, я все заполнил, после чего следом в этот же день от Пони пришло письмо, что "оферта подтверждена и в ближайшее время начнется таможенное оформление". Но при этом на сайте Пони последний статус до сих пор от 29 мая с таким содержанием: "Ожидание подтверждения оферты получателем. Получателю направлена ссылка для подтверждения оферты." - т.е. как будто я ничего не заполнил и не ответил им. В то же время если пробивать статус посылки на скайнет, то там есть уже статус от 2 июня: 02 Jun 20 17:11 Moscow - RUSSIA In Transit to Destination.

Вопрос к знающим людям, это нормально, или уже нужно звонить в Пони и уточнять что с посылкой и моими заполненными данными, пока ее не отправили обратно, мало ли? Почему на сайте пони статус посылки до сих пор будто не заполнены данные и не отображаются никакие движения по ней, хотя скайнет отображает статус от 2 июня.

[Механикус]

Лучше им

звонить

[Poudz]

Мда, почитал я отзывы об этой Пони экспресс и понял, что если посылка вообще будет доставлена в принципе, то это будет чудом походу. В их официальной группе куча сообщений по типу "Где моя посылка?" , "Жду уже месяц" , "Курьер не приехал", "Зависло на таможне уже неделю". В том числе куча претензий от клиентов о статусе их посылок и о том почему телефон поддержки не отвечает сутками, жалобы в Роспотребнадзор и прочее... Что интересно, нашел сообщение от чела с претензией, у которого точно так же статус сначала был "Оферта подтверждена получателем" , а потом снова стал "Ожидание подтверждения оферты получателем" как у меня и заказ тоже похоже из чайника, судя по тому, что его трек бьется как отправленный из Хаунслоу / Англия.

[r0n!n]

у меня еще веселее, с 19 мая боксберри не может обратно в Англию чейну их амортизатор косячный отправить, я просто уже охреневаю от всей этой ситуации...

[Poudz]

Еще они там в группе пишут якобы задержки связаны с какими то очередными новыми правилами таможни:

Задержки связанны с увеличением сроков оформления на таможенных постах.
Увеличение сроков связано с изменением правил работы на основании Решения Коллегии Евразийской экономической комиссии "О таможенном декларировании товаров для личного пользования, доставляемых перевозчиком в качестве экспресс-груза с использованием пассажирской таможенной декларации", предусматривающих изменения в процедурах проверки паспортных данных получателей и досмотра отправлений. Восстановление режима работы ожидается после 25 июня.

[Илья_весельчак]

последняя посылка пришла спустя 8 дней после оплаты) и коробка почти целая.

[Poudz]

Через скайнет трек бьется вот так:
пони2.JPG

А на сайте самого пони вот так:
пони — копия.JPG

Значит ли это, что чудилы из пони отправили посылку назад в Британию либо таможня развернула, а пони тупо не сообщили и не обновили статус? Смущает, что сначала в треке скайнета было: "экспорт из страны отправления London - United Kingdom", а теперь последний статус: "экспорт из страны отправления Moscow - Russia", это что получается посылка ушла из РФ спустя 3 дня и теперь Россия стала страной отправления, бред какой то.