FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[mrPhilL]

А что там у них не все просто, можно узнать?

Коронавирус, если вы не в курсе.

[StrezheN]

Коронавирус, если вы не в курсе.

Сейчас каждый про него в курсе. Однако как это связано конкретно с чейном и сроками доставки мне не понятно. На сайтах чейна и пони ни слова о возможных ограничениях с этим связанных не указано. В переписке с ними ни кто не ссылается на этот фактор. Все работают в обычном режиме. Шимано с алиКитая без проблем пришло, за две недели. Если это сарказм, то вполне допускаю. 14 дней коробочки на карантине в холодном складе держат. Сначала перед экспортом там, потом ещё 14 здесь, перед растоможкой. Ну чтож, подождём, здоровее будем

[Механикус]

Однако как это связано конкретно с чейном и сроками доставки мне не понятно.

Вчера сделали заказ. После оплаты появилось предупреждение, что в связи с короной могут быть задержки.

[StrezheN]

Остаётся только следить за этой веткой форума. Надеюсь подобная задержка не каснется большинства. Мой случай станет скорее исключением. Ранее я не сталкивался с такой задержкой, все доходило очень быстро. Даже через ПР. Бывало конечно такое, что курьера пони дольше ждёшь, чем посылка с Англии до города идёт. Поиск информации привёл сюда.
Прочитал почти всю ветку "по диоганали " , по поиску тоже, были тут случаи что месяц и более доставка, но очень редкие, единичные. Зарегился, решил поучаствовать. Будет результат какой, движение или рефанд отпишусь.

[inkognit]

посылка пришла на таможню в РФ 17 марта, сегодня уже 24 марта, и в почту мне приходит вот что:

Ваш заказ из интернет-магазина APG / Wiggle задержан таможней в целях контроля за достоверностью сведений, заявленных в реестрах при таможенном оформлении.

все свои данные я загурзил как только пришел запрос от доставки boxberry.ru, служба поддержки boxberry.ru отвечает мне ,что с данными все ок и надо ждать. в общем - бардак!

[Rdx7]

Третья пятидневка ожидания закончилась тем, что crcrussia признали посылку утраченной и предложили на выбор- возврат средств или повторную отправку. Выбрал возврат, подожду когда закончится этот бардак.

[StrezheN]

У меня с четвёртого числа никакого движения. Веду переписку с поддержкой, два раза просили подождать по пять рабочих дней. Сегодня третья пятидневка пошла. Когда-нибудь придёт, уверен, но на самотёк оставлять нельзя.Иначе, если вдруг случится возврат, то спросят- почему молчали. В прошлом году проходил это.

На каком этапе посылка зависла и пропала?

[Rdx7]

На каком этапе посылка зависла и пропала?

Четвёртого марта была отправлена, пятого отбилась по трекномеру в apg и больше не обновлялся статус, десятого написал первое письмо в поддержку, что трек не отслеживается.

---------- Добавлено в 15:39 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:29 ----------

С возвратом средств что-то я поторопился. Цена на заказанные рюкзаки osprey подскочила из-за курса на тысячу рублей по позиции, на мелочевку тоже. Совсем невыгоден возврат в этом свете. Написал повторное письмо, с просьбой переотправить весь заказ. Посмотрим, что ответят.

[bemmer]

посылка пришла на таможню в РФ 17 марта, сегодня уже 24 марта, и в почту мне приходит вот что:
все свои данные я загурзил как только пришел запрос от доставки boxberry.ru, служба поддержки boxberry.ru отвечает мне ,что с данными все ок и надо ждать. в общем - бардак!

Какая дата отправки от Чейна и какие статусы в APG?

---------- Добавлено в 15:42 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:40 ----------

...С возвратом средств что-то я поторопился. Цена на заказанные рюкзаки osprey подскочила из-за курса на тысячу рублей по позиции, на мелочевку тоже. Совсем невыгоден возврат в этом свете. Написал повторное письмо, с просьбой переотправить весь заказ. Посмотрим, что ответят.

Разумно.
У меня пока с 13/03 статус processing в APG. В целом не горит с получением, но не хочется, чтобы и правда потерялась.

[StrezheN]

Четвёртого марта была отправлена, пятого отбилась по трекномеру в apg и больше не обновлялся статус, десятого написал первое письмо в поддержку, что трек не отслеживается.

---------- Добавлено в 15:39 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:29 ----------

С возвратом средств что-то я поторопился. Цена на заказанные рюкзаки osprey подскочила из-за курса на тысячу рублей по позиции, на мелочевку тоже. Совсем невыгоден возврат в этом свете. Написал повторное письмо, с просьбой переотправить весь заказ. Посмотрим, что ответят.

Тоже сразу подумал, что возврат не лучший вариант, пусть лучше высылают заново. Ценники изменились ведь. Мне вот такой вариант врядли прокатит, некоторые позиции моего заказа отсутствуют на данный момент на чейне.
Может кто знает, если оферта от пони подтверждена 12.03,это о чем то говорит? Они получили предварительный заказ,мои данные подтвердились, но где посылка пока не знают. Ещё можно надеяться что всплывёт посылка?