FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[doctor-sherst]

Повезло...
Мне вместо 27,5х2,2 прислали 26х1,5,...правда к чести чайника можно отметить-последняя-была с наклейкой,на которой написана правильная покрышка...

[charlie_sar]

Мне месяц назад прислали неправильную покрышку (Race King вместо Cross King), написал об этом в техподдержку, приложил фото, ответили - отправляйте обратно через Боксберри, я еще раз написал с просьбой уточнить, вернут ли мне стоимость доставки - ответили, что ничего отправлять не надо, мне выслали новую покрышку за их счет, и отправили. Не надо стесняться писать, что их косяк вынуждает тебя заморачиваться с возвратами, хождениями на почту и изучением ненужной тебе информации (хоть ваучер может дадут).
Был также с ними случай в прошлом году, вместо переднего колеса прислали карбоновый эндуро-вилсет, по моим прикидкам, рублей на 80, я им об этом написал, в итоге отправил его обратно, мне оплатили стоимость обратного пересыла по ЕМС и дали 30 фунтов ваучеров. Поддержка у них адекватная, на мой взгляд

[]{иRЯ]

Капец, заказывал вот это - https://www.chainreactioncycles.com/...utm_content=RU (EXO, TR, бескамерный), а приехало вот это - https://d.radikal.ru/d24/1912/b7/4b0935642d6et.jpg.
И что мне с ними делать ? Они не TR, сингл компаунд вместо двойного.
TB72560000 заместо TB72569100, по офф. таблице https://www.maxxis.com/catalog/tire-294-140-ardent.
Не раз чайник ошибался, но чтобы настолько нагло, 10 позиций (именно столько покрых заказал на умирающий 26 стандарт) из 14 в тупую запихнули просто другие.
Давно ведь у немцев всё заказываю, а тут на скидки и распродажи купился...
Да, у меня бомбит.

И при таком количестве таможня не прицепилась?)

[Petrover]

С 12.12. от Пони никаких вестей, похоже, пора требовать с чайника компенсацию. Хоть бы и в натуральном виде.
https://www.ponyexpress.ru/support/s...s=710983602486

Заказанная и отправленная 10.12 посылка уже пришла.

---------- Добавлено 23.12.2019 в 19:19 ---------- Предыдущее сообщение 22.12.2019 было в 23:25 ----------

С 12.12. от Пони никаких вестей, похоже, пора требовать с чайника компенсацию. Хоть бы и в натуральном виде.
https://www.ponyexpress.ru/support/s...s=710983602486
Заказанная и отправленная 10.12 посылка уже пришла.

Вчера написал в кляча_экспресс и они снова ответили, что данные не предоставлены, хотя в их же отслежке отмечено предоставление данных еще от 30.11. Сказочные клоуны.

[Небесный]

Petrover, сочувствую. Впредь лучше покупать через Пэйпал. Они иногда неплохо выручают.

[Heizo]

У поней аврал в предверии нг, лимитов и прочего. Судя по работе usps и почты англии, у них тоже...
Тем не менее свою посылку проблемную я получил, с понями вел адекватную переписку, сообщениями по 20 штук не бомбардировал.

[assault_ninja]

Сейчас со всеми посылками такая проблема, и с чайника и с алика. Думаю они давно уже лежат в Марушкинском, аккуратно упакованные в мешки и ждут НГ

[Petrover]

У поней аврал в предверии нг, лимитов и прочего. Судя по работе usps и почты англии, у них тоже...
Тем не менее свою посылку проблемную я получил, с понями вел адекватную переписку, сообщениями по 20 штук не бомбардировал.

Я тоже не бомбардирую, однако один сотрудник мне отвечает, что посылка в Англии ждёт данных от отправителя, а другой, что она на таможне. Это если вообще отвечают.
Под пошлину посылка не попадает, там порядка 150 евро. Отправленные позже посылки уже у меня.

[Samorro]

Сейчас со всеми посылками такая проблема, и с чайника и с алика. Думаю они давно уже лежат в Марушкинском, аккуратно упакованные в мешки и ждут НГ

Так и есть, даже ems по неделе по Марушкинскому тусуются. И в обратную сторону та же картина - по 10-12 дней до отправки из РФ. Не припомню что-то даже такого шухера. Похоже вся страна решила затариться напоследок)

[Heizo]

Так и есть, даже ems по неделе по Марушкинскому тусуются. И в обратную сторону та же картина - по 10-12 дней до отправки из РФ. Не припомню что-то даже такого шухера. Похоже вся страна решила затариться напоследок)

Конечно, там не только велодетали покупают же...