FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[skburger]

каким перевозчиком едет вилка то ?

Скайнет

[ВячеславИваныч]

Что это и как с этим бороться?

Искать товар, который делает доставку платной, бывает даже заглушка, попробовать написать на чайник о косяке или просто не покупать этот товар.

[zest2407]

skburger, в моем случае вообще никаких упоминаний про две посылки не было, заказывал обода и вилку, обода приехали, всё трекеры показывают завершение отправления, в пони ничего не знают о двух частях посылки, поддержка чейна говорит ждите, всё нормально.......

кстати, кто знает, подскажите, если посылка разбита на несколько частей, какой вес указан на каждой коробке, общий вес заказа или конкретной коробки? в моем случае на стикере skynet вес 7.5кг, на стикере Пони 2.86 кг, фактический вес коробки в районе 1.8 кг.... вообще непонятки...

[CurtisJackson]

Привет всем. Набрал всего на 15.000. Ничего тяжелого и громоздкого нет. Утром показывал, что доставка бесплатная. сейчас показывает, что доставка аж 3925. Что это и как с этим бороться?

Спасибо.

Вчера накидал корзину на 12к, была бесплатная доставка. Сегодня изменил одну позицию на аналогичную, доставка пропала. Вернул назад - бесплатной доставки нет(

[NikolayT]

Вчера накидал корзину на 12к, была бесплатная доставка. Сегодня изменил одну позицию на аналогичную, доставка пропала. Вернул назад - бесплатной доставки нет(

Вот примерно тоже самое, только я вообще ничего не менял. Тупо позавчера бесплатная доставка, а сегодня платная.

[лукум]

подскажите плизз! ..не видно заказа в профиле. и уведомление на почту не пришло.. а денежки списали... чейн при покупке одновременно выдал ошибку и списал деньги..смс подтверждение у них же нет!!! в поддержку было написано но видимо ответа ждать минимум пару дней.. сегодня пятница. и чата у них нет!
..вопрос!..что делать? ..где копать?
..блин всё же с немцами траблов на порядок меньше!!! ...да и ценник ка правило ниже..чёрт меня дёрнул с чайником связаться...

[Баррик]

подскажите плизз! ..не видно заказа в профиле. и уведомление на почту не пришло.. а денежки списали... чейн при покупке одновременно выдал ошибку и списал деньги..смс подтверждение у них же нет!!! в поддержку было написано но видимо ответа ждать минимум пару дней.. сегодня пятница. и чата у них нет!
..вопрос!..что делать? ..где копать?
..блин всё же с немцами траблов на порядок меньше!!!

Ничего не делать. Просто подождать.

[Vot_Blin]

подскажите плизз! ..не видно заказа в профиле. и уведомление на почту не пришло.. а денежки списали... чейн при покупке одновременно выдал ошибку и списал деньги..смс подтверждение у них же нет!!! в поддержку было написано но видимо ответа ждать минимум пару дней.. сегодня пятница. и чата у них нет!
..вопрос!..что делать? ..где копать?
..блин всё же с немцами траблов на порядок меньше!!!

Вероятно, деньги заблокировались, но не списались. Почти наверняка вернутся после того, как магазин их не востребует. Понимаю, что сейчас от этого не легче.

[лукум]

..так мне при звонке в банк и пояснили... только вот товар акционный! ..если хоть 1 позиция кончится то мне будет не нужен весь заказ.. а так как заказ не прошёл..так скорее всего и случиться... а оперативно с ними не связаться в отличии от компонента например...

Вероятно, деньги заблокировались, но не списались. Почти наверняка вернутся после того, как магазин их не востребует. Понимаю, что сейчас от этого не легче.

[Rediir]

Покупай еще раз, и жди возврата