FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[ksioks]

Звонил только что в PONY EXPRESS, попросил узнать что с моей посылкой, через минут 10 мне перезвонили и сказали, что моя посылка не поступала на российскую таможню и находится где-то у стороннего перевозчика. Если верить информации с skynetworldwide.com, моя посылка находится на таможне в Лондоне.
Чайник же говорит, что моя посылка на таможне в России, такую информацию они дают исходя из "практики" (так они сказали).

Итог, 9 марта мой заказ был отправлен ускоренной почтой и до сих пор не пришел в Россию

[Diabolo80]

Итог, 9 марта мой заказ был отправлен ускоренной почтой и до сих пор не пришел в Россию

у меня 3 марта отправлен и аналогичная ситуация. На таможне коллапс видимо

[nikkir]

Стоит ожидать, проблемы с отправкой одной партии через skynet. На следующей недели будет результат.

[ksioks]

у меня 3 марта отправлен и аналогичная ситуация. На таможне коллапс видимо

В локации тоже указан Лондон?
123.PNG

[Diabolo80]

В локации тоже указан Лондон?
Вложение 431911

Item tracking history
Date Time Location Tracking event
22/3/2017 9:26 MOSKVA PCI-8 EMS Arrived in destination country
7/3/2017 10:00 International Hub Exported from the UK
7/3/2017 2:41 International Hub Prepared for export
6/3/2017 22:07 International Hub Prepared for export

[nikkir]

Diabolo80, отслеживайте на сайте Почты России. Тема почты в другой ветке.

[Аркашка]

Шурушку, которая идёт парой, прислали только одну.
Написал в Customer Service - пока молчат..
Кто-нибудь сталкивался? Как долго они "думают"?

[nikkir]

Аркашка, пишите точнее, получите ответ. Так ничего не ясно.

[Аркашка]

Аркашка, пишите точнее, получите ответ. Так ничего не ясно.

Пишу точнее:
- Подал через сайт CRC заявку в Customer Service. Как быстро реагируют? Сколько ждать ответа?

[nikkir]

Аркашка, на русской версии сайта, русская поддержка и форма для написании на русском. Отвечают в течении нескольких рабочих дней. Что вы им написали и в чем вопрос?