FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Otro]

whiskas235, спасибо за информацию. С учетом майских праздников ждать похоже придется долго...(

[alistair]

когда платишь через онлайн банк, оно комиссию не пишет и где то внизу сереньким меленько написано,что возьмут за платеж 29 рублей, а чтоб понять сколько и где они берут надо сравнивать остатки с начальной суммой и расходом,мало кто этим заморачивается

Суммы совпадают с точностью до рубля.
Наверное дело в том что я плачу через paypal. Или банк хороший (альфа).

[[.up]]

Какой у них там медленный саппорт. По 2 дня отвечают на письма. При этом запрос был на англ., но ответила все равно русская поддержка.

[LINIKER]

Кладу в корзину наколенники и скидка в 647,25 руб. исчезает.
Убираю из корзины наколенники и и скидка вновь появляется.
При наличии в корзине наколенников и убрав другой товар, скидки нет.

В чем дело?

[r45r]

В чем дело?

В том, что скидка будет при наборе определенных товаров, идущих по распродаже, на определенную сумму. Скорее всего, другой товар или дешевле или не идет по распродаже.

[dronez]

Кладу в корзину наколенники и скидка в 647,25 руб. исчезает.
Убираю из корзины наколенники и и скидка вновь появляется.
При наличии в корзине наколенников и убрав другой товар, скидки нет.

В чем дело?

У них ограничения по бренду бывают.

[LINIKER]

В том, что скидка будет при наборе определенных товаров, идущих по распродаже, на определенную сумму. Скорее всего, другой товар или дешевле или не идет по распродаже.

Скидка (647,25 руб.) вовсе исчезла сегодня.
Вчера была, сегодня уже нет. Это как?
И как узнать на что она распространяется и на что нет?

[VadimM79]

Скидка (647,25 руб.) вовсе исчезла сегодня.
Вчера была, сегодня уже нет. Это как?
И как узнать на что она распространяется и на что нет?

Скорее это вопрос к саппорту.

[sputen]

Ребят кто в теме подскажите, месяц назад сделал заказ на чайне на 49 000р. мне дали трек код. через две недели пришла посылка там была только часть заказа всего на 4 000р. коробка вроде как упакована до верха была, я как понял груз разделен был на две посылки. На следующий день почта емс показывает что мол груз свой получил... пишу на чайн а те еле отвечают на сообщения раз в неделю и то встречными вопросами. кто сталкивался сколько еще ждать посылку? или уже писать претензию на почту емс.

[Skrom]

Подскажите, через сколько времени, после отправки товаров, стоит писать в поддержку, о не пришедшей посылке? Прошел месяц, а всё никак не дождусь.