FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[razor070]

Заказал систему с кареткой. Идут уже 7 недель. В FAQ на сайте написано, что если посылка больше 45 дней идет, нужно связаться с ними. Ну написал им в тех. под., мне прислали форму, которую нужно заполнить для формирования повторного заказа, бесплатно разумеется. Заполнил, отправил и буквально через пол часа мне ответили, что создан новый заказ и вскоре он будет отправлен.

Это чо, реально вот так просто можно получить 2 одинаковых заказа по цене одного?

[razor070]

razor070, если вы жулик и вор, то можно. Если придут оба заказа то от одного нужно отказаться. Зайдите на почту и узнайте, нет ли вашей среди посылок с не полным адресом, на которые не могут доставить извещение.
Заполняйте адрес правильно, все латинскими буквами и не более 36 символов с пробелами в сроку. Тогда больше шансов получать без проблем.

Да адрес я верно заполнил. Я ходил уже 3 раза за последние 3 недели. Там по фамилии смотрят в основном.

Не знаю, соблазн велик оставить себе оба заказа, если дойдут конечно)))

[Руперт]

этот трек присвоила уже Почта России. Из ВеликоБритании он ушел без трека, потому и не указан.

Да скорее всего так и есть, удивился, тк в моей практике при заказе мелких пакетов безтрековых, почта РФ выдавала им номера типа RA...RU. А RB у меня ассоциируется с вполне нормальными треками)

На него трек не дали?

Нет, но сегодня обнаружил на него извещение(номер тоже RB..RU) в ящике. 1,83кг, заказан и отправлен был 9 апреля.

реально вот так просто можно получить 2 одинаковых заказа по цене одного?

Можно. Только карма все равно настигнет.

[HanZet]

Не знаю, соблазн велик оставить себе оба заказа, если дойдут конечно)))

жадность не украшает мужчину

[TigerShot89]

Это чо, реально вот так просто можно получить 2 одинаковых заказа по цене одного?

В таких случаях самый простой способ: когда тебе прийдет посылка со всем заказанным содержимым и в нормальном состоянии, следующую посылку с таким же весом и отправителем(если вдруг дойдет) просто не получай. Почта России вернет ее отправителю.

[LastDragon]

Надо не "не получать", а отказаться от получения, правда в этом случае магазину придется заплатить за возврат)

[mikex]

Надо не "не получать", а отказаться от получения, правда в этом случае магазину придется заплатить за возврат)

а в чем разница между "не получать" и "отказаться от получения"?

[LastDragon]

LastDragon, возврат включен в доставку и не оплачивается.

Ага, как-же, почта не работает бесплатно, поэтому за все что уехало обратно магазину придётся заплатить (впрочем, похоже вы как обычно не читаете сообщения на которые отвечаете).

а в чем разница между "не получать" и "отказаться от получения"?

В 30 днях (при отказе оно сразу уезжает обратно, а не через месяц).

[TigerShot89]

Спасибо поддержке Crcrussia@chainreactioncycles.com.
Отправлял им видео по поврежденному/бракованному замку Abus, отправили новый и не потребовали возврат уже пришедшего....иначе с учетом веса замка его доставка для меня обошлась бы как сам замок

[TigerShot89]

Возврат в магазин бракованного товара происходит за счет магазина. Позже по чеку из почты компенсируют.

так в этом случае магазин в 2 раза больше денег потеряет.
Я как-то раньше футболку отправлял в Великобританию, так доставка даже этих 200-300гр стоила больше 500руб. А тут под 2кг...