FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

Так они ваучеры по электронке не отправляют, ждите посылок.

Ну чего вы это взяли? Все именно по электорке и отправляют.

[strelov]

на мой вопрос;Посылка EE179725616GB в пути 44 дня в России не появляеться. Очень не доволен вашим сервисом прошло 45 дней после оплаты заказа.а вы даже не подавали на розыск посылки.

чайник ответил;Добрый день,

Спасибо за Ваше письмо.

Зачем же нам подавать на розыск, если мы знаем где она. Почта России просто не в состоянии обработать её. Остаётся только ждать пока они наконец сделают это.

http://www.kommersant.ru/doc/2165866



Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, но мы как магазин врядли виноваты в ней.



С уважением,

Антон

по мне так бред сивой кобылы кокой то.. они знают где посылка и ни чего не делают: вообщем жду два дня и возвращяю деньги мне это надоело!!!!!!!!!!!!!

[Fox666]

по мне так бред сивой кобылы кокой то.. они знают где посылка и ни чего не делают: вообщем жду два дня и возвращяю деньги мне это надоело!!!!!!!!!!!!!

вернуть то деньги можно, если терпения нет. Но в сложившийся ситуации, если терпения нет, вообще больше ничего не надо заказывать за рубежом через интернет, а закупаться у наших продаванов (они будут только рады). Чую дальше будет только хуже.

[Serg1970]

В описании про гидролинию точно ничего нет, на фото уж явно больше
http://www.chainreactioncycles.com/M...?ModelID=87346

На фото - задний тормоз с правой ручкой, в описании - передний с левой
Но от этого - не легче

Что с них я вправе затребовать?

Бабла - в качестве моральной компенсации, длинную гидру с бутыльком масла - для переделки тормоза
ИМХО

[artemha]

В общем прошло 45 дней. Посылку не получил. Написал чайнику, заполнил заявление на повторную отправку. Отправили и сказали что одной позиции уже нет, вышлем купон в течении 48 часов + еще купон на 5 фунтов в подарок. Прошла неделя. Никаких купонов мне не пришло. Пишу им мол "вы наверно имеете в виду что дареному кону в зубы не смотрят" Проходит опять неделя и тишина. Забили видимо на меня. Повелся я на местные уговоры мол чаник хороший. Нефиг лицо русских покупателей портить диспуты всякие открывать. А с моей стороны получается что мои деньги в трубу улетели. Больше никаким магазинам не буду поблажек делать, не пришло, через 45 дней диспут.

Таки "коня" все таки подарили. К вечеру пришло письмо. Но не одним-двумя купонами как я рассчитывал, а четырьмя 3шт по 1 фунту и 1шт 5 фунтов. Куда мне эти 1 фунтовые девать. Я раз в год на чейне закупаюсь . Друзьям на местном форуме раздам.

[kakadu]

strelov, а что они могут сделать, если даже на сайте парцела висит предупреждение о полной Ж с почтой и таможней в нашей стране

globalpriority service to Russia
Extraordinary demand for all distribution services to Russia has caused considerable pressure on air services and customs clearance. Unfortunately this has resulted in delays to our normal service to the entire country and it is with regret that we have had to suspend our delivery guarantees for globalpriority until further notice. We apologise for any inconvenience this may cause but we are endeavouring to provide as near normal a service as possible.

Печально все это У самого с 19 марта импортироваться не может, жутко бесит.

[Ki_Lo]

на мой вопрос;Посылка EE179725616GB в пути 44 дня в России не появляеться. Очень не доволен вашим сервисом прошло 45 дней после оплаты заказа.а вы даже не подавали на розыск посылки.

чайник ответил;Добрый день,

Спасибо за Ваше письмо.

Зачем же нам подавать на розыск, если мы знаем где она. Почта России просто не в состоянии обработать её. Остаётся только ждать пока они наконец сделают это.

http://www.kommersant.ru/doc/2165866



Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, но мы как магазин врядли виноваты в ней.



С уважением,

Антон

по мне так бред сивой кобылы кокой то.. они знают где посылка и ни чего не делают: вообщем жду два дня и возвращяю деньги мне это надоело!!!!!!!!!!!!!

жутко неадекватно, почта вместе с таможней россии саботирует доставку груза, а вы обвиняете магазин, доиграетесь и они россии вобще вычеркнут из списка доставки.

я январьские посылки 3 месяца ждал - ниче проишли, чейн извинился(хотя их вины в этом небыло) и вторые выслал в итоге через 3,5 месяца прищли по два раза одни и теже заказы. а я извинился перед чейном за работц ПР и таможни и заплатил за вторые посылки, чтобы отличный магазин непападал на доставку сново.

[Verdandy]

Таки "коня" все таки подарили. К вечеру пришло письмо. Но не одним-двумя купонами как я рассчитывал, а четырьмя 3шт по 1 фунту и 1шт 5 фунтов. Куда мне эти 1 фунтовые девать. Я раз в год на чейне закупаюсь . Друзьям на местном форуме раздам.

это подарочные ваучеры, их можно использовать по несколько штук в одном заказе
и вместе с ними можно использовать обычный ваучер на скидку

[hoyland]

Весточка с фронта
http://www.rbcdaily.ru/media/562949986536542

[RudeBoy]

Весточка с фронта
http://www.rbcdaily.ru/media/562949986536542

будем надеяться что это не просто "слова"