FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[alviza]

обода "not available outside the EU" шлют? ничего не поменялось?

[Большой_Мых]

У меня Чейн заказ разбил на две посылки. При экспорте они на один день разошлись и теперь меня беспокоит такая ситуация. Первую я получил, а вторая висит на импорте.
Дело в том, что в первой посылке лежали 2 товара из трех и к ней прикреплен (снаружи в трех экземплярах) инвойс на всю сумму заказа (на три товара, примерно на 9500р.).
Что чейн крепит ко второй посылке?
Если ничего не крепит, то получается, что ее не растаможат (или вскроют и растаможат когда-нибудь в далеком будущем по ценности, которую определят сами), ибо содержимое и ценность не известны. Если прикрепит такой же полный инвойс, то получится, что я заказал две посылки по 9500р. и вторую могут обложить пошлиной.
У кого что крепили из документов ко второй посылке?

[FrolFrol]

обода "not available outside the EU" шлют? ничего не поменялось?

Mavic шлют без проблем.

[sergey-ssk]

У кого что крепили из документов ко второй посылке?

По-моему, проще позвонить в чейн и спросить.
Ну, или написать.

[Dauer962]

я с бк получал лишние 2 адаптера и передний переклюк Хт. Очень доволен .Большое человеческое спасипо им :D

[mkobzar]

Мне перчатки так положили бонусом, одни для меня M а еще одни для кого-то L. Продал товарищу. Бутылку free третий раз кладут уже.

[Большой_Мых]

А что в чейне могут знать о реальном движении посылок через нашу таможню?
Мне ценен опыт форумчан, а не сухой ответ магазина.

UPD
В пятницу вечером писал письмо на таможню РФ по моей ситуации - мол не обложите ли пошлиной то, что не надо облагать. Ответа естественно небыло пока, но в ночь с субботы на воскресенье пошла подвижка товара. Из статуса "импорт" сразу " передано таможне" и "покинуло место международного обмена"

[random133]

Большой_Мых,
коробок нет под рукой, но на коробках были пометки 1 of 2 и 2 of 2, инвойсы одинаковые. Проблем не было, но пришли с разницей в 1,5 недели.

[AnatolyK]

Заказ сделан 16 июня, выслан Royal mail. Сегодня, 29 июня, получен на обычной Почте России. Итого, получилось 2 недели. Никак не ожидал такой оперативности.

[XtoZee]

А у меня совсем другая история...
Заказал 3 маски Respro и 3 пачки фильтром к ним. Доставка через Royal Mail (дешевле). Про бонус в виде бесплатной доставки ещё не знал. Прошла пара дней, "заказ отправлен". Радуюсь, жду. проходит месяц, начинаю сильно ждать и нервничать... Звоню в саппорт чейна (Сразу скажу - русский саппорт отличный). Мужчина (тот же, что и в голосовом меню говорит) говорит, что странно, что так долго, но мы, мол, даём почте 45 суток максимум на доставку... Подожди, говорит, ещё пару дней и, если не придёт заказ - вышлем повтор. Я успокоился и подождал не пару дней, а пару недель =) ... Заказа нет... прошло 48 дней... Платил через PayPal - срок рассмотрения пролем в нём 45 суток... деньги точно не вернуть... Звоню опять, отвечает Ирина... Говорю - так и так, беда... Договорились о повторной отсылке, но ждём до Понедельника, я сам схожу на почту и проверю нет ли чего... Сходил - ничего... В Понедельник (21 июня) звоню опять, разговариваю с Ириной, говорю - точно ничего... мне высылают повтор... Проходит неделя - мне извещение... посылка из Гонконга... Сегодня (29 июня) с утра иду на почту и получаю свои масочки от 30 апреля... Итого в пути - без 1 дня 2 месяца =) ... Теперь придёт повтор и его надо будет оплатить...

P.S. Никому не нужны маски Respro City, размер L ??? =) отдаю по себестоимости