FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Спешиализд]

зачем ее заново собирать? отправили бы заново ту что вернуло DHL.
Сегодня вернули деньги за возвращенную DHL посылку. Пару позиций уже нет в наличии( Еще одна так и болтается на нашей таможне с субботы

Хм. Я покупал со скидкой. Сейчас эта скидка не действует уже. И базовая цена возросла. И что мне делать, если посылку расформируют?

[azazello1984]

Никто не сталкивался с глюком доставки dhl?
Указал дату доставки - приходит письмо - заказ успешно возвращён в чейн и вскоре вернут кэш.
Сайт дхл.ру обещает мне, что заказ прибудет в назначенную мной дату. Сайт дхл.uk - что вернулся в юк.
Написал в саппорт, интересно что к чему.

[One bike]

Я так понял что после возврата посылки на склад в Англию от курерской службы недоставленную посылку разбирают и приходуют а потом собирают по новой с новым номером. Поэтому принятую обратно выслать они не могут повторно заказчику. Тем более что там уже нет одной позиции.

[Electra]

Отправленный магазином заказ DHL, благополучно и быстро вернулся им обратно.
Написал им, могут ли они отправить другим сервисом или прошу вернуть ДС.
Ответили оперативно, что "новый" заказ (одной позиции уже не оказалось в наличии, за неё вернут ДС) сформировали и отправят в ближайшее время.
Жду, чем же в итоге отправят)

Они собирают поторно заказ, пока эта посылка еще в пути или когда она к ним приходит?

---------- Добавлено в 15:18 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:03 ----------

Чайник оперативно ответил:
Мы сожалеем о том, что Ваш заказ не был доставлен. Мы можем подтвердить, что Ваш заказ находится в процессе возврата к нам.
Мы хотели бы решить эту проблему как можно быстрее.
Рады сообщить, что мы размещаем новый заказ для Вас. Вы не увидите данный заказ в истории покупок, так как мы провели его со своей стороны.
Вы получите номер отслеживания на Ваш адрес электронной почты, когда заказ будет отправлен.

[Архонт]

Они собирают поторно заказ, пока эта посылка еще в пути или когда она к ним приходит?

---------- Добавлено в 15:18 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:03 ----------

Чайник оперативно ответил:
Мы сожалеем о том, что Ваш заказ не был доставлен. Мы можем подтвердить, что Ваш заказ находится в процессе возврата к нам.
Мы хотели бы решить эту проблему как можно быстрее.
Рады сообщить, что мы размещаем новый заказ для Вас. Вы не увидите данный заказ в истории покупок, так как мы провели его со своей стороны.
Вы получите номер отслеживания на Ваш адрес электронной почты, когда заказ будет отправлен.

Да, мне тем же текстом ответили.

А посылка им вернулась, о чем меня другим письмом заверили.

[meph]

Мне пришли письма от Paypal и CRC о возврате по отдельности по каждой возвращенной позиции.
Зашибись. На одну из позиций уже нет скидки, а другой нет в наличии.

[Petrover]

Чайник сегодня отправил мне посылку Почтой РФ (Через почту GB). Надеюсь, на остров Пасхи не уедет.

[r0n!n]

Чайник сегодня отправил мне посылку Почтой РФ (Через почту GB). Надеюсь, на остров Пасхи не уедет.

почта GB, это не Royal Mail случаем?

[One bike]

Скорее всего она.

[Илья_весельчак]

подскажите стоит ли начинать пинать чайник или скай в такой ситуации? пони сказали что посылки у них еще нету