FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Volky]

итак из поддержки ответили:

Заказ CRC-------------1 был отправлен 3 (**) посылками из-за большого веса/объема товаров. Номера всех отправлений:
CRC-------01
CHA-------01
CRC-------01
http://www.trackmytrakpak.com/ Номер для отслеживания на территории РФ указан в поле Local Tracking Number. На территории РФ доставляет Почта России https://www.pochta.ru/tracking Посылка будет доставлена в Ваше почтовое отделение.
Стандартное время доставки заказа 12-19 рабочих дней после отправки заказа (исключая выходные дни).
К сожалению, по умолчанию система сообщает номер только первого отправления.Приносим свои извинения за неудобства связанные с этим.

номера уже трекаются и в разных системах отслеживания пишется разное. в целом все три едут из испании и в двух отправителем фигурирует Wiggle Ltd. интересно, кто кого купил и долго ли чейн еще будет так колбасить )

[nikkir]

двух отправителем фигурирует Wiggle Ltd. интересно, кто кого купил и долго ли чейн еще будет так колбасить

Хозяева Вигла купили Чейн. До ноября обещали закончить переезд. Отслеживайте на сайте Почты России.

[AlpinistKLM]

итак из поддержки ответили:

А куда Вы отправляли запрос? Обязательно на email? А Если заполнить форму на сайте, о том, что заказ все еще находится в обработке, отвечают?

[ATORVA]

Мне не отвечали - 2 заполняла форму с разными емайлами, писала и в лайфчат-тоже сотрудник не видел что мои 2 беговела отправлены разными посылками((
Спасибо nikkir за его помощь, после его звонка, вечером пришло письмо мол большой заказ и разбили на 2 посылки вот вам трек номера.
Один беговел сегодня уже принес курьер домой)))
Второй только из мск отбыл (хотя по трек номеру он уже в Челябинске, а тот что прибыл его номер отслеживается как отправлен в доставку по России
Дети подарок на др получили, но катается пока старший)))

[bsmbt]

итак из поддержки ответили:

Заказ CRC-------------1 был отправлен 3 (**) посылками из-за большого веса/объема товаров.

аналогично
у меня совсем плевый заказик на 10 тыщ рублей/3 килограмма отправили 4-мя (ЧЕТЫРЬМЯ!) посылками - все трекпак, три из испании, двухкилограммовая нидерланды. Несколько неожиданно и смысл непонятен

[alistair]

Оптимизируют логистику. Скоро дооптимизируются...

[nikkir]

Несколько неожиданно и смысл непонятен

Все в итоге из Англии, с разных складов, скорее всего двух.

---------- Добавлено в 13:59 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:58 ----------

Оптимизируют логистику. Скоро дооптимизируются...

Это не оптимизация, это переезд и скорее всего временно.

[bsmbt]

чайник испортился (
6го октября сделал заказ из 3х товаров. написали что отправят до 6го. отправили два товара из трех (кроссовки и насос ВД) двумя разными посылками трекпаком. от него никаких писем не приходило и левые номера на сайте трекпака не отслеживаются. третий товар (кассета) до сих пор в процессинге

кстати и это совпадает - на сайте 3 позиции обозначены отправленными тремя посылками последние две позиции остаются в процессинге. Но трекинговых номеров прислали четыре. Поскольку три артикула невозможно рассовать в четыре посылки я думаю что уже всех отправили.

[Black Serge]

Скажите, а трекпаки из Испании тоже в емс падают? Английская уже пришла, испанские на подходе - думаю как забирать. И да, не люблю емс (((

[alistair]

Скажите, а трекпаки из Испании тоже в емс падают? Английская уже пришла, испанские на подходе - думаю как забирать. И да, не люблю емс (((

Это вопрос вопросов. Мне тоже одна часть из Испании идет, пока нет понимания во что выльется. Из Нидерландов - EMS. Они вроде получше стали, звонят заранее. Но все равно, например сегодня доставка с 20 до 02:00.