FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Mylt]

Так что Шимана тут не при чём...

Всё дело в колпачках))))))))))))))))))

Немного офтопа хотя по теме, заказал с чайника обода, подскажите кто знает когда собирают безкамерке там ободная лента клеится на что-то? обода вроде новые, но внутри обода есть следы как будто от ленты, тоесть остатки клея и нитка осталась

[Veer]

Все заказы с чайника за полгода через пони натыкались на очень долгую растаможку, в лучшем случае неделя (было в январе) с моей отправки сканов, в худшем - месяц (сентябрь, краснознаменск), в среднем две недели в роспечати. Через почту шли в феврале 2 посылки - таможня 1 и 6го - никаких проблем.
Раз шимана добавляется в корзину и не ругается на стадии оплаты, то может проблема только в пони?

[r0n!n]

Здравствуйте!

Документы получены и переданы в отдел таможенного оформления 14.02. Обработка документов осуществляется сотрудниками таможни в порядке очередности, и компания PONY EXPRESS не влияет на сроки и порядок рассмотрения документов. Ориентировочно от 2 до 10 календарных дней рассматривает документы отдел таможенных операций. Как только они оформят отправление, мы заберем его и отдадим на доставку

Спасибо за обращение в компанию Pony Express!


Хорошо, что не сезон, глядишь к марту получу посылку

[Cubeman]

Шапка Nukeproof Outland Beanie
Колпачки на клапан LifeLine Alloy Red
Подседельный зажим Nukeproof Horizon Red, 34.9mm
Сумка на раму Blackburn Outpost (L)
Защита для рамы резиновая Brand-X

На 4 800 руб

Так что Шимана тут не при чём...

конечно не при чём.задержали партию,а не конкретно Вашу посылку

[proverka]

Доброго дня всем!
Столкнулся с такой проблемой
Чейн отправил посылку, когда она доехала до склада Pony Express, там оказалось что магазин некорректно отправил информацию по местам, но не суть.
В итоге из 4-ех позиций приехала только 1.
Чейн ответил - что да бывает такое у них автоматика может разбить посылку на несколько, но косяк в том что они это все отправили под 1 треком!
Мне пришла 1 посылка, трек в статусе доставлено и все! PonyExpress утверждает, что больше на меня никаких посылок не поступало, Чейн утверждает что отрпавил недостающие посылки, причем той -же датой что и первую!
Короче такая шляпа! Что делать не понимаю. Писал в чейн просили подождать до 13.02, не пришло, написал еще раз, попросили еще 5 дней подождать...
Кто нибудь сталкивался с таким ?

[SupraSan]

proverka, инвойс в полученной посылке на 1 или на все 4 позиции был оформлен?

[BigLLL]

proverka, у меня Пони один раз почти потеряли одну из двух коробок заказа. Потеряли на этапе Мск-Ярославль. В местном офисе тоже утверждали, что только одна коробка, размером 10х20см, а у меня там колеса(!) и мелочевка в заказе, трек один.
В итоге я манагерам пони доказывал, что они ослы, на этикетке была пометка 1е место из 2х. Нашли на след.день, приехала со следующей машиной.

[proverka]

SupraSan, один инвойс на все посылки, при этом в инвойсе total weigth - 3.35kg, parcel totals - 4.55kg (почему расхождение?), а пришла только 1 посылка на 2.84kg на наклейке на упаковочной коробке именно такой вес.
Также написаны все наименования, при этом написано, что это piece 1/3 то есть одна коробка из трех, и чейн также сказал, что еще две посылки должны быть. Походу Pony Express пролюбили или своровали.

---------- Добавлено в 14:40 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:38 ----------

BigLLL, Вот похоже у меня такая же ситуация!E9JvNOWk-7k.jpg4gFTg2OSZsE.jpg

[arena33]

а куда пропал мистер защитник пони?!)))
расскажи всем этим ребятам выше о том что пони класс и всё решается и так далее и тому подобное ...
только вот эти ребята - это капля в океане - - - подавляющее большинство даже и не знает о существовании веломании и этой ветки ...

[olegator40]

proverka, Будет ещё 2 посылки.