FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Globulopolis]

Два дня пони под хвост пошли из-за одной веломайки в 300 граммов

чет не всё у них ладно в королевстве.

[domyos218]

чет не всё у них ладно в королевстве.

Вообще, иск за это вчинить

[vlad_11]

Вообще, иск за это вчинить

вот и вчините при случае.
Готовы потратить этак полгода на бодание в суде без 100% гарантии выигрыша дела? А в случае успеха получить аж тысячу рэ компенсации?

[domyos218]

вот и вчините при случае.
Готовы потратить этак полгода на бодание в суде без 100% гарантии выигрыша дела? А в случае успеха получить аж тысячу рэ компенсации?

Да ну их позорных

[Vot_Blin]

Развели тут на несколько страниц...
Кто мешает вписаться в чужой заказ, если ждать доставки самому неудобно?

[]{иRЯ]

Чейн уже больше недели не может отправить мой заказ (статус в обработке), позиции все в наличии. Поддержка сказала что будет разбираться , но пока тишина, несколько дней уже.
Было ли у кого-нибудь такое?

[kozzy]

Заказал я значит два комплекта колес и камер несколько. Каждый вилсет в своем заказе.
На таможню, спустя 2 дня без движения, оба заказа попали в пятницу.
Позвонил в Пони - прогноз доставки на следующей неделе
Но случилось чудо (я так подумал по крайней мере) - таможня выпустила оба заказа ночью в пятницу, и Пони запланировали доставку в воскресенье.
Сижу так радостный, жду.
Приходит курьер с двумя маленькие коробочками.... Я даже уточнил, что точно ли он мне мои заказы привез.
Выясняется, что оба заказа разбиты на 2 части: камеры отдельно, колеса отдельно. Курьер привез только по одной половинке от каждого заказа (камеры).
Окай ((( Колес не дождаться по лайтовой форме получения в выходные. Т.е. надо планировать отгул на работе, для очередного ожидания.
И тут начинается самое интересное: Пони рапортуют, что заказы доставлены, Скайнет - так же, Чейн рисует, что заказы доставлены.
Со всех взятки гладки типа )))
Пони на телефоне, ясен пень, ничего знать не знают - обращайтесь в магазин
В магазин отписал заявку по форме - ответа пока нет.

Резюме: все у Чейна с Понями стабильно
Пока из моих четырех заказов без приключений дошел только 1
С - стабильный сервис

[domyos218]

Заказал я значит два комплекта колес и камер несколько. Каждый вилсет в своем заказе.
На таможню, спустя 2 дня без движения, оба заказа попали в пятницу.
Позвонил в Пони - прогноз доставки на следующей неделе
Но случилось чудо (я так подумал по крайней мере) - таможня выпустила оба заказа ночью в пятницу, и Пони запланировали доставку в воскресенье.
Сижу так радостный, жду.
Приходит курьер с двумя маленькие коробочками.... Я даже уточнил, что точно ли он мне мои заказы привез.
Выясняется, что оба заказа разбиты на 2 части: камеры отдельно, колеса отдельно. Курьер привез только по одной половинке от каждого заказа (камеры).
Окай ((( Колес не дождаться по лайтовой форме получения в выходные. Т.е. надо планировать отгул на работе, для очередного ожидания.
И тут начинается самое интересное: Пони рапортуют, что заказы доставлены, Скайнет - так же, Чейн рисует, что заказы доставлены.
Со всех взятки гладки типа )))
Пони на телефоне, ясен пень, ничего знать не знают - обращайтесь в магазин
В магазин отписал заявку по форме - ответа пока нет.

Резюме: все у Чейна с Понями стабильно
Пока из моих четырех заказов без приключений дошел только 1
С - стабильный сервис

Пиши на Чейн, чтобы не доверяли Поням

---------- Добавлено в 17:49 ---------- Предыдущее сообщение было в 17:47 ----------

Развели тут на несколько страниц...
Кто мешает вписаться в чужой заказ, если ждать доставки самому неудобно?

А он пенсионер в отпуске

[bot_black]

Добрый день! Первый раз за несколько лет заказал на CRC и обломался.
Заказал два колеса DT Swiss, ПЕРЕДНЕЕ и ЗАДНЕЕ на сумму 150$ с бесплатной доставкой. Курьер принес две коробки, уже хотел расписаться и отпустить курьера, как увидел на коробках наклейки что там внутри ДВА ПЕРЕДНИХ колеса.
Сказал курьеру что прислали не то. Курьер сделал отмену, забрал коробки и уехал. Я нигде не расписывался, коробки не распечатывал.
В трек номере доставки появилось событие - Отказ получателя.
Через 20 дней посылка вернулась в магазин.
И сейчас в выписке PayPal:
Общая сумма покупки 149,48 $ USD
Возмещено 97,94 $ USD
Что делать, кто сталкивался с подобным, посоветуйте пожалуйста?

[kozzy]

bot_black, )))
Это похоже у них норма. Мне сегодня тоже довезли вторые чем посылок, а именно: два комплекта колес. На коробках только заводская маркировка и почтовая инфа. Уже при распаковке выяснилось, что один вилсет не содержит в комплекте эксцентрики, а второй окромя отсутствия эксцентриков, не имеет колпачков под эксцентрики на переднее колесо, ну и самое интересное: два передних колеса в коробке. Пока решаю вопрос с CRC. Спор не открывал.

В твоём случае пиши им о полном возмещении.