FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[and.r.e]

по телефону со службой поддержки кто ни будь общался? по русски там понимают?

[Dan232]

Да. Они иной раз сами звонят с международного длиннющего номера. Очень приветливые молодые люди.

[Nail33]

В последнее время интересующие меня позиции на CRC дешевле обходятся на Wiggle хотя раньше иначе было.

[Pablo39]

Парни, а на чайнике всегда бесплатная курьерская доставка заказа до двери?

[ksioks]

Добрый день! Заказал на более чем 1000 евро, подскажите как проходит процесс оплаты налога 30% от сумму превышающую 1000 евро.
Есть ли какой то гайд? Как и когда его оплачивать?

если сумма заказа допустим 1300 евро, получается ты привысил на 300 евро. С суммы свыше 1000 евро ты платишь пошлину, в данном случае ты заплатишь 30% пошлины с 300 евро.
Сумма накапливается в течении месяца. То есть если заказать на 1000 евро, а через неделю на 1300, то 30% пошлины придется платить с 1300 евро.
Если заказывал обычной почтой, то при получении заплатишь пошлину.

---------- Добавлено в 23:34 ---------- Предыдущее сообщение было в 23:29 ----------

Вчера вечером не смог осуществить платеж картой Сбербанка Маестро (карта социальная, код с обратной стороны карты для покупок в интернете есть). На все попытки приходило СМС от банка в отказе операции.
Кто то сталкивался с таким?

причем тут чайник когда отказ от банка. Звони в банк, скажи что приходит отказ, попроси чтобы посмотрели страну получателя и открыли ее

[lodger86]

Вчера забрал посылку, не оказалось бортового насоса, вес на наклейке, приклеенной на посылку, совпадает с реальным весом пришедшей посылки. Выходит, что не положили при упаковке. Что теперь, писать в техподдержку, и они должны его выслать уже отдельно, такая у них схема?

[dronez]

Вчера забрал посылку, не оказалось бортового насоса, вес на наклейке, приклеенной на посылку, совпадает с реальным весом пришедшей посылки. Выходит, что не положили при упаковке. Что теперь, писать в техподдержку, и они должны его выслать уже отдельно, такая у них схема?

Пиши, фото можешь приложить. Либо вышлют повторно, либо ваучерами стоимость вернут.

[hanov]

Пиши, фото можешь приложить. Либо вышлют повторно, либо ваучерами стоимость вернут.

Я понимаю, что в России одни джентльмены живут. А в инвойсе к посылке данный насос присутствует? Если да, то фото на почте надо было делать в момент вскрытия. С заполнением соответствующего документа .

[lodger86]

Оказалось, что заказ разделили на 2 части, не сообщив о этом, и дали трек только одной посылки. Причём в листке-приложении насос был упомянут. После обращения в техподдержку, извинились и прислали трек второй посылки. Осталось только съездить за второй на пункт выдачи.

[dronez]

Я понимаю, что в России одни джентльмены живут. А в инвойсе к посылке данный насос присутствует? Если да, то фото на почте надо было делать в момент вскрытия. С заполнением соответствующего документа .

Мне и без фото ваучерами компенсировали, и не раз) Англичане нормальные ребята, в отличии от любого российского интернет-лабаза. Руль раз карбоновый забыли положить, деньги на карту по первому запросу вернули, я правда с испугу все отфотал. Может правда сумма заказов порядка 400-500к в год дает о себе знать.