FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[dmitry111]

трек не пробовали забить тут?

ага, только что попробовал, но там последняя запись аж 3 января. А на том сайте написано 12го числа, что приехал.

[dronez]

Тогда остается только ждать) На сайте почты России задержка в обновлении информации в несколько дней, плюс сейчас уже скорее всего новогодний коллапс начался.

[dmitry111]

плюс сейчас уже скорее всего новогодний коллапс начался.

вот блин.

[Сволотчъ]

Заказ сделал 2 ноября, доставка стандартная (бесплатная доставка по акции) до сих пор ни слуху ни духу! Народ, что делать? Волноваться уже можно?

[dronez]

А теперь настоящая позиция магазина: "Если посылка не найдена и со дня отправления прошло более 21 дня (Пн-Пт) пожалуйста, заполните заявление о потере посылки (вложенный файл), включая ваш полный адрес доставки и отправьте его нам, ответив на данное электронное письмо."https://drive.google.com/file/d/0B8w...ew?usp=sharing

А 45 календарных дней - это для диспута на paypal

[dronez]

В моем сообщении выше дана выдержка из ответа техподдержки по такому же вопросу. Откуда взяты 45 рабочих?

[mikex]

В моем сообщении выше дана выдержка из ответа техподдержки по такому же вопросу. Откуда взяты 45 рабочих?

есть там про это запись ,но это лично их "изобретение" ни чем не подкреплённое

[dronez]

есть там про это запись ,но это лично их "изобретение" ни чем не подкреплённое

В этом году трижды пришлось столкнуться с задержкой безтрековой посылки (одна из них пропала окончательно), каждый раз ответ техподдержки содержал указание на 21 день.

[Manes]

что для вас задержка

Это нарушение почтой контрольных сроков, ею же и установленных. Если эти сроки нарушены то можно спокойно подавать на розыск посылки , так как может это сделать только магазин то и надо туда писать

и в каком городе вы живете

Для каждого города есть свои сроки.

Также, заходили ли вы в отделение после шести недель после отправки или нет

Почтальон на велосипеде что ли с таможни везёт? откуда такие сроки?
У меня посылка с ТРЭКОМ 13 ноября была отправлена с чайника ,26 потерялась в Питере . 7 декабря чайник уже был готов компенсировать или отправить новую ибо получить я её должен был ещё в первых числах. ЕМС её просто бросили на моей почте сославшись на то что не могут до меня дозвониться

[dmitry111]

У меня снова вопрос.
Пишут, что посылка поступила в курьерскую службу. Сверху написано: Отправление EMS из Великобритании
20 декабря, Москва, Прибыло в отделение.
Ну т.е. надо сидеть ждать ,пока привезут или идти забирать самому?
Простите уж за тупые вопросы, никогда не имел дело с этими ЕМС.

P.S. посылка доехала, это уже радует