FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[igor97]

извещение по электронной почте или обычной? (заказал с чейна,доставщик royal mail)

[nikkir]

igor97, обычной, в почтовый ящик. Как обычно посылки по России получают.

[Pirat]

извещение по электронной почте или обычной? (заказал с чейна,доставщик royal mail)

бумажное извещение в железном ящике с номером квартиры

[nemorus]

Подскажите, так получилось, что забыл войти при заказе, потом оплачивал paypal, а там у меня русскими буквами адрес, думал напишу им письмо адресом по английски, написал, никто не отвечает. Заказ сделал 2.05, сегодня 5.05, адрес по русски, в аккаунте заказа нет, вообщем полная задница и никто не отвечает, за исключением, того, что при заказе письмо пришло, что мол все ок, скоро обработаем и вышлем...

[Эсэм Болт]

nemorus
У меня так было в том году, поддержке писал. Они отменили заказ, и я адрес поменял в палке на латиницу и заново заказал.

[nikkir]

Подскажите, так получилось, что забыл войти при заказе, потом оплачивал paypal, а там у меня русскими буквами адрес, думал напишу им письмо адресом по английски, написал, никто не отвечает. Заказ сделал 2.05, сегодня 5.05, адрес по русски, в аккаунте заказа нет, вообщем полная задница и никто не отвечает, за исключением, того, что при заказе письмо пришло, что мол все ок, скоро обработаем и вышлем...

Если вы сделали заказ вне аккаунта, то он не в одном и не будет. Его можно найти по емайлу и номеру заказа здесь https://www.chainreactioncycles.com/...-app-06-p-app1

Зря указали адрес на русском, это не правильно. Негде за пределами России нельзя писать кириллицей. При совершении вашего заказа, можно было изменить адрес на другой, перед самими заказом вам показывали для проверки корзину и адрес что будет указан, но вы смотрели куда-то мимо, значит сами виноваты в итоге.
Ждите ответа или позвоните в магазин, при желании, в личке можете получить безлимитный Скайп для звонка.

[nemorus]

Если вы сделали заказ вне аккаунта, то он не в одном и не будет. Его можно найти по емайлу и номеру заказа здесь https://www.chainreactioncycles.com/...-app-06-p-app1

Зря указали адрес на русском, это не правильно. Негде за пределами России нельзя писать кириллицей. При совершении вашего заказа, можно было изменить адрес на другой, перед самими заказом вам показывали для проверки корзину и адрес что будет указан, но вы смотрели куда-то мимо, значит сами виноваты в итоге.
Ждите ответа или позвоните в магазин, при желании, в личке можете получить безлимитный Скайп для звонка.

Я не говорю, что я не виноват насчет кириллицы, да не прав, только особой проблемы не вижу, на ибее посылок 15 с русскими буквами отправлено и пришло, некоторые вне ибея просто просят прислать письмо с латинскими буквами и я присылал, все руки не доходили исправить в аккаунте палки. Странно, что они не отвечают.

[nikkir]

nemorus, на иБэй в большинстве частные отправители, которые вручную пишут или распечатывают, и если проблема, то связываются с вами. Тут магазин, никто проверять не будет, может не распечататься, все будет в закорючках, если не в этом магазине то в другом. Если вы готовы рисковать, то пожалуйста, предупреждение было. Кто не отвечает? Магазин ответит позже, но заказ может уйти с кривым адресом раньше. Если ПэйПал, то адреса они не меняют, все вручную.

[M_P_S]

nikkir привет, подскажи стоит ли писать в поддержку, т.к. с 19 апреля посылка никак не доедет, офиц. 45 (рабочих) суток истекут только 23 мая? второй месяц к концу подходит...

[nikkir]

M_P_S, рано совсем еще. Вы уже получали с этого магазина этой почтой? Уверены что адрес указан верно? Зайдите через две недели на почту, узнйте, нет ли среди тех, на которые не могут доставить извещение вашей посылки.