FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[mikex]

3.В очереди я стою не один и каждый раз вижу как кто-то пытается узнать про посылку имея на руках только паспорт.Результат один и тот же всегда-послан за треком.

В таких случаях получить посылку можно только если тебя знают

[Easy Cyclist]

Сделал заказ, только случайно указал неправильный размер одной вещи и забыл залогиниться в свой аккаунт. crcrussia оперативно отвечает? Перенесут ли заказ в мой мой аккаунт?

[nikkir]

Easy Cyclist, вне своего аккаунта вы не могли оплатить заказ. Если успеете, что маловероятно, то замените. Нужно было найти свой заказ и отменит его, на это есть 30 минут после заказа. Или вы в корзине нажали на ПэйПал?

[Easy Cyclist]

Да, через PayPal платил.

[nikkir]

Да, через PayPal платил.

еще раз, вы нажимали кнопку ПэйПал сразу в корзине? Тогда ищите восстановление пароля в магазине, вводите адрес почты от ПэйПал, ждите письма и заходите по восстановленому паролю в новый аккаунт в магазине, там должен быть ваш заказ.

[Easy Cyclist]

У меня на один ящик зарегистрировано. Видимо, ничего не получиться. Но я в поддержку всё равно отписал на всякий случай.

[nikkir]

У меня на один ящик зарегистрировано. Видимо, ничего не получиться. Но я в поддержку всё равно отписал на всякий случай.

ПайПал и аккаунт магазина на одном емейле? Тогда ваш заказ должен быть в магазине по этому емейлу. Иначе напишите в магазин, укажите номер заказа. Заказ ваш будет скорее всего отправлен как есть.

[Easy Cyclist]

Таки ответили:

[FONT=Arial]Добрый день Андрей,[/FONT]

[FONT=Arial]Спасибо за Ваше письмо.[/FONT]
[FONT=Arial]К сожалению, перенести данный заказ в аккаунт не получится, но позицию Endura, мы изменили на XL.[/FONT]
[FONT=Arial] [FONT=Arial]Также, мы хотели бы попросить Вас изменить данные в Вашем аккаунте PayPal, чтобы Ваши будущие заказы отправлялись без задержек.
Адрес доставки и имя получателя должны быть указаны латинскими буквами.[/FONT]
[FONT=Arial]Пример:[/FONT]
[FONT=Arial]Morozov Aleksandr
ul. Stroiteley,
d.12, korp.3, kv.345
Nizhny Novgorod
Nizhegorodskaya oblast[/FONT]
[FONT=Arial]По любым возникшим у Вас вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нам.[/FONT]
[/FONT]
[FONT=Arial]С уважением,[/FONT]
[FONT=Arial]Антон[/FONT]

---------- Добавлено в 15:23 ---------- Предыдущее сообщение было в 15:20 ----------

Однако, поменять ФИО без предоставления паспорта в PayPal невозможно.

[nikkir]

Easy Cyclist, это не так, если просто сменить на латиницу, то не нужно. Напишите им еще, где ваш заказ, в каком аккаунте его можно видеть?

[Caleb_Crow]

А как узнать, какой почтой мне придет посылка? EMS или обычной почтой?