FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[kluch]

Хм, жду такуюже вилку с чейна, уже 18 дней на экспорте висит, твое сообщение заставляет задуматся...
Какой реальный вес вилки, в комплекте якорь есть?

Вчера отправил обратно. Вес с непиленным штоком был 1408гр

[LogofFski]

Еще прикол.
В корзине товаров на 131 фунт

таки и не исправили, гомодровосеки. Неделя долу.

сценарий:
пишешь в суппорт об этой штуке, говоришь что тебе по курсовой разнице выгоднее заказывать в фунтах. просишь компенсировать WOWчером.
вешаешь заказ в баксах, имеешь бесплатную доставку и вавчер, о котором договорился.

у меня сие сработало, 5-фунтовое ядро подкинули.

[iZEN]

Есть ли возможность отследить вторую часть посылки, если есть трек-номер отправления и первая часть посылки уже получена?

[nikkir]

iZEN, причем тут первая посылка? Если у второй есть номер, то он указан в заказе, по нему и Отслеживайте. Описывайте проблему яснее.

---------- Добавлено в 11:01 ---------- Предыдущее сообщение было в 10:59 ----------

LogofFski, и не исправят возможно, никто в фунтах ничего не обещал. Купили не в долларах, сами виноваты. В других ваьютах свои сумму бесплатной доставки.

[LogofFski]

nikkir, вот, чесслово, удивлять начинаешь.
Есть базовая сумма, от которой доставка становится бесплатной. Сумма может различаться в зависимости от страны.
Есть базовая валюта, которой оперирует база данных магазина. Остальные валюты расчитываются кросскурсом по отношению к основной.
Есть настройка, прописанная индийскими быдлокодерами: при сумме в корзине, превышающей предел в заданных пользователем валютных единицах, доставка становится бесплатной. При этом галка/скрипт/etc, сравнивающий стоимость корзины с пределом в конкретной валюте (тугрики пендостана), указана некорректно, в силу чего стоимость корзины должна быть 150 единиц валюты, НЕВАЖНО КАКОЙ.

в предыдущей версии сайта логика работала, в новой - сбоит.
косяк предельно очевиден и строить вокруг него предположения - ну, скажем, довольно забавно.

да, легкий и ненавязчивый пруф из переписки:
Вложение 184423

[nikkir]

LogofFski, ничего удивительного. Да, я понимаю, и понимал раньше, что это ошибка и ее исправят. Но также считаю, что имеют право не исправлять, и в разных валютах будут свои суммы для бесплатной. Или вообще сделать для фунтов от 300 бесплатная, вполне имеют права. Обещана в долларах от 150, про другие валюты нет пределов.

[LogofFski]

считаю, что имеют право не исправлять, и в разных валютах будут свои суммы для бесплатной. Или вообще сделать для фунтов от 300 бесплатная, вполне имеют права. Обещана в долларах от 150, про другие валюты нет пределов.

1. это как нелогично с точки работы базы данных, так и некорректно (не стану говорить незаконно) по отношению к покупателю. Мало ли из каких соображений он валюту выбирает.
2. фунтов от 300 бесплатной доставка уже была, и тебе должно быть это известно. При этом после 300 становилась бесплатной с трекингом, по умолчанию.
а года 2 назад планку уронили, но под бесплатной стали понимать в т.ч. отправку роялем. Эти моменты, понятное дело, определяются маркетингом магазина.

[nikkir]

LogofFski, не считаю так, уверен что законно. Просто сумму написал, пусть будет 250 в фунтах. Это не совсем так, еще раньше было изменено и не считалась бесплатная это ЕМСом. Но ты собрал в ответе все что мог, мы же о конкретном. Я считаю, что имеют все что хотят, в том числе и в других валютах будут иные суммы, а не по конвертации прямой. Уверен, что со временем исправят, чтобы не было возмущенных, не более. Сейчас считайте, что бесплатная доставка в фунтах от 150.

[zaq-]

Ничего с ней не было это OEM.

Как ОЕМ....этож ФОКС Фактори с кашимой, боксовый должна быть, в упаковке (с банкиком), не?

[kluch]

Как ОЕМ....этож ФОКС Фактори с кашимой, боксовый должна быть, в упаковке (с банкиком), не?

Самая настоящая OEM. Сама вилка была в голимом полиэтиленовом пакете без маркировки с уже наклееными наклейками. Была общая книжка Fox сильно мятая, больше ничего не было. Вообщем списался с ними, деньги они вернут когда она придёт к ним обратно плюс доставка. Надеюсь вернется потому что вчерашняя отправка ПР это отдельная песня. Ее вообще не хотели принимать к пересылке. после долгих споров на повышенных тонах приняли. Доедет или нет не знаю.