FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[vand@L]

Вот недавно в теме кто-то выкладывал скрин трека, за такой же "подозрительно быстрый" срок посылка уже даже реактивно пролетела все круги ада экспорта-импорта-таможни-сортировки и прибыла в место вручения, наверное это Медведев обновки к своему шоссеру заказывал

А это наверно наш губернатор из Кетая гаджеты заказал.
Изображение4.jpg

[Сергей Полтанен]

nikkir, Номер заказа указал. 26 июня я интересовался ходом расследования, мне ответили в тот же день :Добрый день Сергей,

Спасибо за ваше письмо.

Пока, к сожалению, мы не получили новой информации, но, как только это произойдет, мы обязательно свяжемся с вами.

Спасибо за понимание.

После этого я написал им 30 июня , просил выслать повторное отправление как можно быстрее, ответа не получил. 3 июля отправил повторное письмо, ответа не было, 4 июня еще написал - не ответили. Все письма отправлял на этот адрес RussiaDelivery@chainreactioncycles.com . Потом написал сюда crcrussia@chainreactioncycles.com 7 июля. сегодня ответили: Добрый день Сергей,

Спасибо за Ваше письмо.

К сожалению, из-за относительно высокой стоимости Вашего заказа мы не можем оформить возврат средств или повторную отправку до получения любой информации о местонахождении посылки от компаний ParceForce и EMS.

Мы уже отправили им несколько запросов и ожидаем ответа в самое ближайшее время.



С уважением,

Антон

[nikkir]

Сергей Полтанен, придется ждать. Можете еще в ЕМС написать, если импорт по их сайту был.

[Сергей Полтанен]

-=Valor=-, Время Индекс Место операции Операция
10.04.2013 18:56 Великобритания A49358 Приём
12.04.2013 03:18 Великобритания GBCVTA Прибытие в ММПО
12.04.2013 20:29 Великобритания GBCVTA Экспорт

[nikkir]

Сергей Полтанен, не было импорта, тогда ничего не можете. Ждите ответа от магазина. Уже после четырех недель не импорта , стоило писать в магазин.

[Сергей Полтанен]

Может всё таки не Импорт а Экспорт?

Конечно экспорт, прошу прощения , ошибся.

[-=Valor=-]

Конечно экспорт, прошу прощения , ошибся.

Ну вот. В таком случае российская сторона, т.е. ЕМС или Почта России, формально не несет ответственности за отправление. Поэтому как бы нет смысла писать в ЕМС. ДА и вообще, чтобы подавать заявление на розыск посылки, отправленной из заграницы, нужно у отправителя запросить документы на отправление.
Вообщем Вам остается лишь ждать. А вообще, нужно было раньше писать службе русской поддержки на чейне.

[Сергей Полтанен]

Самое первое письмо я им отправил 22 мая , они попросили написать им еще раз если посылка не придет до 13июня т. е. по истечении 45 рабочих дней.

[dimiddle]

какие сейчас условия чтобы емс и бесплатно? 200+ фунтов?

[uecm]

какие сейчас условия чтобы емс и бесплатно? 200+ фунтов?

Более 2 кг.