FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[MerlKory]

Так эти 10 цифр и есть трек.Только вот если вы из России, то посылку эту вы вряд ли получите.

Это трек DHL и смотреть его надо на их сайте.
Получит, ее довезут до Германии, оттуда передадут в Россию в ЕМС, а ЕМС скорее всего без предупреждения ее доставит. Совет - через недельку( можно и раньше) позвонить в dhl - там вас переключат в ворлдвайд, там назовете эти 10 цифр, спросите где Ваша послыка, а они дадут вам стандартный почтовый трек в ЕМС, затем по прибытию в сортировку ЕМС, советую позвонить уже туда - ибо в моем случае в дороге пролюбился не только мой указанный сотовый но и номер квартиры указанный при отправлении.

У меня таким радостным путем обувь из америки шла.

[viktorr]

Спасибо, буду писать.

---------- Добавлено в 18:52 ---------- Предыдущее сообщение было в 18:23 ----------

Написал в crcrussia@chainreactioncycles.com
приложил скриншот заказа, получил ответ -
Благодарим за то, что Вы написали в службу поддержки покупателей Chain Reaction Cycles. Мы постараемся ответить на Ваш вопрос в кратчайшие сроки.
График работы CRC:
С Понедельника по Пятницу с 9:00 до 17:30 по Гринвич.
Суббота - Выходной день.
Воскресенье - Выходной день.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Спасибо всем за помощь, о результатах отпишусь.

[Road-ездок]

Получит, ее довезут до Германии, оттуда передадут в Россию в ЕМС

Откуда у вас такая инфа?

---------- Добавлено в 20:17 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:14 ----------

У меня таким радостным путем обувь из америки шла.

Обувь из Америки от одного отправителя и велосипед из Англии от другого - вещи, вообще-то, совершенно разные. Так что на каком основании вы утверждаете, что человек получит посылку, мне не понятно. С вашей стороны это, ИМХО, безответственно.

[viktorr]

Зашел на сайт http://www.dhl.ru
ввел номер отправления в поисковую строку, оказалось, что все в порядке, вел идет на мой адрес.
1.jpg

Еще раз хочу сказать спасибо всем кто откликнулся.

[Road-ездок]

Вынужден огорчить: идёт - совсем не значит, что дойдёт. Развернут из Москвы обратно отправителю - да и всё. И такое бывало уже много раз. Потому что Чейн не входит в список магазинов, из которых DHL доставляет грузы в Россию физическим лицам. Так что "в порядке" будет, если вы каким-то чудом всё же получите посылку.

[viktorr]

В тех поддержку я написал, ответ дадут на следующей неделе, могу я сделать еще что-нибудь ?

[nikkir]

В тех поддержку я написал, ответ дадут на следующей неделе, могу я сделать еще что-нибудь ?

Нет, не можете, ждите ответа.

[viktorr]

Спасибо, буду ждать.

[MerlKory]

Откуда у вас такая инфа?

---------- Добавлено в 20:17 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:14 ----------


Обувь из Америки от одного отправителя и велосипед из Англии от другого - вещи, вообще-то, совершенно разные. Так что на каком основании вы утверждаете, что человек получит посылку, мне не понятно. С вашей стороны это, ИМХО, безответственно.

Если посмотрите - там 2 места где стоит позвонить, указанны, и думается такой вариант развития событий возможен.

Время покажет, возможно Вы правы, и оно доедет и развернется, возможно я прав.

P.S. Кстати позвоните еще и в dhl они там тоже чтонить расскажут думаю

P.S.S. В win7 есть инструмент ножницы - им можно вырезать кусок экрана а не весь рабочий стол

[Road-ездок]

[

думается такой вариант развития событий возможен.

Думается, весьма маловероятно. Прецеденты уже были - и на этом форуме в том числе. Например, вот - пост № 1977. Тут, правда, посылка с Виггля, но суть одна:

http://forum.velomania.ru/showthread...36895&page=198

Кстати позвоните еще и в dhl они там тоже чтонить расскажут думаю

МНЕ туда звонить незачем.