FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[VPronin]

RamblerOne, не факт, могло быть просто стечение обстоятельств - закончились остатки прошлых годов, которые сдавали с дисконтом, вам не хватило, писавшие не знали о его скором поступлении, буквально в тот же или следующий день в базу внесли новую партию уже по регулярной цене.
Все ок, какие вопросы, просто не повезло, править карму

Все верно, но права покачать можно. Авось еще ваучеров подкинут

[RamblerOne]

RamblerOne, не факт, могло быть просто стечение обстоятельств - закончились остатки прошлых годов, которые сдавали с дисконтом, вам не хватило, писавшие не знали о его скором поступлении, буквально в тот же или следующий день в базу внесли новую партию уже по регулярной цене.
Все ок, какие вопросы, просто не повезло, править карму

Так в том то и дело, что как была позиция седла 2012 года, так она и осталась. Цена выросла почти в 2 раза...

[Verdandy]

у меня тоже по ощущениям выходит, что чайник легко решает вопросы, которые можно закрыть ваучером на 10 фунтов
все более затратное тянется долго и упорно игнорируется, наверное такие у них внутренние инструкции

[viktorr]

Подскажите, при отправке DHL Express Worldwide, дают трек ?
Спрашиваю потому, что на странице заказа только вот это:
Способ доставки: DHL Express Worldwide | Дата отгрузки: 08/02/2013 | Номер почтового отправления: (10 цифр) без трека.
Обычно вместо номера отправления я получал трек
Заказ на 940 фунтов (вел).

[Road-ездок]

Так эти 10 цифр и есть трек.Только вот если вы из России, то посылку эту вы вряд ли получите.

[nikkir]

Подскажите, при отправке DHL Express Worldwide, дают трек ?
Спрашиваю потому, что на странице заказа только вот это:
Способ доставки: DHL Express Worldwide | Дата отгрузки: 08/02/2013 | Номер почтового отправления: (10 цифр) без трека.
Обычно вместо номера отправления я получал трек
Заказ на 940 фунтов (вел).

Доставка у вас в Россию? Вам нужно написать в магазин или позвонить. В Россию не должны отправлять данной почтой. Произошла ошибка, велосипед вернется в магазин, отправят повторно.

[viktorr]

Обычно треки были такого типа EE123456789GB , а тут просто 10 цифр...

[Road-ездок]

Это не почтовая служба, поэтому и трек-номер у неё другой.

[viktorr]

Доставка в Россию, подскажите куда и что написать

[nikkir]

Доставка в Россию, подскажите куда и что написать

На русском, в службу поддержки, указав номер заказ. crcrussia@chainreactioncycles.com
Спросите, правильный вам дали номер или нет, и что не должны были отправлять DHL в Россию, почему отправили?