FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

GodDron, если в подробностях заказа нет номера, то посылка отправлена обычной почтой. Жди извещение в почтовый ящик. На почту еще зайди, вдруг извещение не могут доставить.

[bemmer]

Чего-то я не понял с доставкой (раньше такого не было). Делал заказ, сумма 175 Евро. Предлагается либо бесплатная доставка без трекинга, либо платная (15,1 евро) с трекингом. Выбрал бесплатную - отправят обычной почтой (не EMS?)

[Yarovoy]

Я не знаю, в чем разница, но бесплатная доставка будет точно EMS и точно будет трэкаться по России посылка.

[nikkir]

bemmer, при бесплатной доставке, отправят как получится. При покупке номера, отправят точно ЕМС.

Yarovoy, нет, это не так.

[bmvv]

GodDron, если в подробностях заказа нет номера, то посылка отправлена обычной почтой. Жди извещение в почтовый ящик. На почту еще зайди, вдруг извещение не могут доставить.

+1
Обычно идет в 2 раза дольше, 3-4 недели.
Чтобы такого не было вес посылки должен быть больше 2-кг или покупайте отслеживаемую посылку, внизу заказа Shipping to Russia жмете на Shipping to у вас появляется меню выбора:
Russia Standard Delivery обычная почта Роялмейл без трека(~1месяц）
Russia Tracked Delivery срочный парселфорс с треком(~2 недели, домой приносит курьер)
Если заказ больше 2 кг, то шлют в 99% срочной.
Имхо.

[bemmer]

У них там изменения в логистике. Да, сейчас предлагается простой почтой или по ЕМС по цене 12 фунтов. Большие посылки все равно отправляют по ЕМС, как и велосипеды, несмотря на то, что выбираешь бесплатную доставку. Но иногда посылки разбивают по своему усмотрению: скажем тапки не вошли - их отдельно по почте отправляют. Еще отправка стала просто реактивной: максимум день, а по обыкновению в день покупки отправляют, даже заказы на 300 фунтов.

Отправили все EMS-ом. Блин, опять эпопея будет с вылавливанием курьера. В комментах к заказу очень просил указать мой номер телефона. Интересно, указали?

[nikkir]

курьера. В комментах к заказу очень просил указать мой номер телефона. Интересно, указали?

Нет. Для этого есть специальное место при регистрации. Или указывайте во второй строке адреса при заказе.

[HeyYou]

Отправили все EMS-ом. Блин, опять эпопея будет с вылавливанием курьера. В комментах к заказу очень просил указать мой номер телефона. Интересно, указали?

Если в свои данные забивал - указали. У меня все (!!!) посылки содержали ровно те же данные, что у меня в профиле на сайте забиты. И все курьеры ЕМС мне звонят предварительно. Причем делают это дважды - в момент приема посылки для доставки и примерно за час-два до предполагаемого времени доставки. Исключение было только для одной посылки - самой первой, тогда курьер звякнул непосредственно у моего дома, и я смог забрать посылку только на "втором" круге у другого курьера, которому была передана машина видимо. Тогда же и попросил отзваниваться, а он обещал пофиксить и похоже пофиксил это - теперь стабильно звонят дважды.

[bemmer]

Нет. Для этого есть специальное место при регистрации. Или указывайте во второй строке адреса при заказе.

Специальное место в регистрации у меня заполнено, но в почтовой квитанции телефона все равно не было.
Сейчас посмотрим как получится.

[HeyYou]

в почтовой квитанции

в почтовой квитанции то оно откуда появится? Там порядок работы другой - по уведомлениям в почтовом ящике.