FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[mikex]

Здравствуйте господа .
Помогите в решение проблемы. Позвонили с почты, говорят, что посылка пришла в поврежденном виде. Из нее сыпется белый порошок (я заказал спорт питание) Что в таких случаях необходимо делать. Как правильно составить претензию, а главное к кому ? К почте России (EMS) или к чайнику. Или вообще ее не получать?
Буду рад любой помощи. Спасибо.

Надо взять с собой фотоаппарат и прийти на почту. На почте попросить операторов составить "акт о вскрытии" , в нем всё описывается (порвано,потеряно и тд и тп) и обязательно фотографируется. Затем в письме отсылаются сканы в CRC с описанием (мол порвалось и высыпалось ..) , хотя в таких случаях на 99% виновата почта ,отвечать придётся CRC (вышлют испорченное повторно)
вот где то так

[hanov]

hanov, что еще в заказе? Составлять бумагу акт, получать что есть. Фоткать все, упаковку как получили и потом что достали. Писать в магазин, ждать ответ. Вам отправят повторно что покончено.

Спасибо!
В заказе еще 2 покрышки.

---------- Добавлено в 14:05 ---------- Предыдущее сообщение было в 14:04 ----------

Надо взять с собой фотоаппарат и прийти на почту. На почте попросить операторов составить "акт о вскрытии" , в нем всё описывается (порвано,потеряно и тд и тп) и обязательно фотографируется. Затем в письме отсылаются сканы в CRC с описанием (мол порвалось и высыпалось ..) , хотя в таких случаях на 99% виновата почта ,отвечать придётся CRC (вышлют испорченное повторно)
вот где то так

Спасибо, так и сделаю.

[Dan232]

Вот кстати да, фигня какая-то пошла. У меня последняя посылка с чейна на прошлой неделе пришла - коробка формата А4, в ней подшлемник и джэрси. Получил и уже дома обнаружил, что коробка вскрыта - по центру как будто пальцем продавили, порвали коробку, проверили типа и нифига не заклеили даже. Раньше такого никогда не было. Поздно увидел, так бы конечно на почте бучу поднял бы, а вдруг там все испорчено? Впредь буду осмотрительнее.

[LastDragon]

На почте бучу бессмысленно поднимать - они по факту ни за что не отвечают (как и всё остальное что относится к государству), можно конечно составить акт, подождать пару месяцев пока его рассмотрят и откажут в компенсации например потому что посылка не была застрахована, потом можно пойти в суд, и даже выиграть его, и как раз к новому сезону получить прошлогодние шмотки... Проще сразу с магазином решать (видео будет очень полезно).

[LRascal]

потом можно пойти в суд, и даже выиграть его... Проще сразу с магазином решать

Хозяином посылки до факта передачи является магазин. И возмещение ущерба с почты в его компетенции.

[hanov]

Здравствуйте господа .
Помогите в решение проблемы. Позвонили с почты, говорят, что посылка пришла в поврежденном виде. Из нее сыпется белый порошок (я заказал спорт питание) Что в таких случаях необходимо делать. Как правильно составить претензию, а главное к кому ? К почте России (EMS) или к чайнику. Или вообще ее не получать?
Буду рад любой помощи. Спасибо.

Вот так она выглядит

[mikex]

открыли футбольный сезон ,блин

[entosamoe]

открыли футбольный сезон

Эйс Вентура доставку делал походу)))
мне с Чейна почти все посылки приходят или с дырками в упаковке или с отклеенным скотчем. но пока ничего не выпадало, как ни странно.
и внутри все болтается всегда, если есть мелочевка.
очень плохо они пакуют, с немцами не сравнить

[Zhivoi]

Вот так она выглядит

Я думаю надо писать в техподдержку чейна (она есть на русском языке), прикладывать фото - и они предложат варианты. У меня, бывало, случались косяки с чейном, но там они сами были виноваты. Просили просто фото того что приехало - и без проблем делали возврат денег или высылку нового товара.

[hanov]

Сделал все как посоветовали. очень благодарен откликнувшимся. Магазин пообещал возместить стоимость спорт питания, плюc 10$ неустойки. Спасибо магазину, достойное решение.