FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Pirat]

Если был просто возврат,то они и не должны ничего возвращать за доставку.Если возврат связан с их косяком то доставку они оплачивают.

[KemJok]

А какова процедура возврата/обмена товара - в смысле оплаты повторной отправки аналогичного товара?
Я понял, что возврат за мой счет, а мне пересылку аналогичного товара надо будет оплачивать?

[Unchqua]

KemJok
В теме обсуждалось не раз, а поиск работает (я не издеваюсь).

[KemJok]

KemJok
В теме обсуждалось не раз, а поиск работает (я не издеваюсь).

Без обид - только в этой, второй, ветке это 964 страница. И потом, где же спросить, если не тут?
Знаете - ответьте, а не знаете - не утруждайте себя.

---------- Добавлено в 23:22 ---------- Предыдущее сообщение было в 21:56 ----------

Да, еще хотел уточнить. При возврате надо указать артикул (номер/код товара) - это какой/где?
Этот похож - sku311262? Под размером, перед ценником в заказе?

[nikkir]

Да, еще хотел уточнить. При возврате надо указать артикул (номер/код товара) - это какой/где?
Этот похож - sku311262? Под размером, перед ценником в заказе?

Верно. sku311262

фамилия - Returns & Warranty
компания/фирма - Chain Reaction Cycles Ltd.
улица - Kilbride Road
город - Doagh, Ballyclare
индекс - BT39 0EE
страна - United Kingdom
И маркером или ручкой жирно написать на коробке или пакете: Returned Goods, Failed Sale

[Jambozzy]

Если был просто возврат,то они и не должны ничего возвращать за доставку.Если возврат связан с их косяком то доставку они оплачивают.

Косяк был их - прислали не тот руль. Просто после получения от меня посылки, прислали "правильный". Но деньги за мою посылку не вернули.

[nikkir]

Но деньги за мою посылку не вернули.

Если вы не отправляли скан чека с просьбой это сделать, то все нормально. Иначе напишите повторно, до тех пор пок не ответят. После каждого отправленного письма, маазин отправлят подттверждене о получении вашего письма.

[Jambozzy]

2 nikkir
Чек отправил e-mail-ом в последнем письме. Но писать по 1000 раз из-за 500р я не стану
Может быть они нуждаются сильно, кто знает.

[Moulinex]

У меня последняя посылка пришла, а на ней вместо полного адреса стоит улица и несуществующий номер дома и нет номера квартиры, хорошо на почту зашел и попросил проверить рет ли посылок. Написал в поддержку, сказали что адрес из PayPal берется, там проверил все ровно. Ни кто не сталкивался, а то еще 2 посылки едут, печально будет.

[KemJok]

мне пересылку аналогичного товара надо будет оплачивать?

т.е. взамен возвращенного?