FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Temka36]

Люди помогите выбрать на чейне вилсет до 250баксов, пожалуйста. Склоняюсь там приобрести mavic crossride 2013 wheelset center-lock. Что можете сказать о колесах? Может кто покупал их тут? Как упаковываются и платить за негабарит нужно дополнительно? На бк такие стоят больше 200евро((( плюс негабарит...

[Manes]

Люди помогите выбрать на чейне вилсет до 250баксов, пожалуйста. Склоняюсь там приобрести mavic crossride 2013 wheelset center-lock. Что можете сказать о колесах? Может кто покупал их тут? Как упаковываются и платить за негабарит нужно дополнительно? На бк такие стоят больше 200евро((( плюс негабарит...

пошарь здесь на барахолке у людей, за такие деньги можно хорошие колёса взять

[BorisOver]

Сегодня получил заказ с чейна, в коробке не достает одной позиции, коробка помятая, но дырок в неё не было.
Написал письмо в ТП чейна, жду реакцию. Позиция не дорогая, всего 20$, надеюсь дошлют... Хотел к письму прикрепить фотки инвойса, коробки и содержимого, но при оправке письма через форму сайта такой возможности нет...

[nikkir]

BorisOver, через форму писать не нужно. Нужно писать на русском, в русскую поддержку, адрес указан в магазине. Что за позиция, конкретнее? Отправите потом, когда попросят в письме.

[BorisOver]

Вот такая позиция
Hope Head Doctor Headset Adjusters ([FONT=arial]sku5673)[/FONT]

В заказе две таких позиции, одна синяя, другая черная. Синюю прислали, а черную забыли...

Я уже через форму написал, стоит ли дублировать запрос в русскую тех поддержку? Они вроде бы просят не дублировать одни и те же запросы.

[nikkir]

BorisOver, дублировать не стоит, дождитесь ответа.

[FleNdeR]

Возник такой вопрос: сделал заказ в субботу, тогда еще все пункты заказа были в наличии. Написали ориентировочное время отправки-понедельник, 3 число. Сегодня 4-ое, один из пунктов уже "не в наличии". Мне ждать какого-либо ответа на почту по-поводу отсутствия товара, или как все устроено? Приблизительно как часто\скоро производится отправка товара? Спасибо.

[nikkir]

FleNdeR, подождать до завтра, и если не отправят, к вечеру можно написать или позвонить.

[FleNdeR]

Спасибо. Тогда еще такой вопрос: что будет написано в статусе отправки по факту отправки? Сейчас там надпись "Состояние Заказа : PROCESSING" без номер отслеживания.

[nikkir]

FleNdeR, Отправлено. И будет или не будет номера, зависит оплачивали или нет вы его, также от веса или размера отправления.