FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[oleg_leshee]

Ребят, а че за шляпа на чейне с покрышками: вот, например, продаётся Continental X-King 29er. А чо за версия покрышки: RaceSport, ProTection, UST?

у них там напутано было с описанием континенталя, это не RaceSport, ProTection, UST. Лучше сверяй с офсайтом
да и цены на континенталь у них очень завышены

[roZe]

Ребят, вопрос. 2 недели назад сделал заказ - пришло письмо:
Part of your order has been dispatched. View the dispatched items online in ‘My Account’. We aim to dispatch the remainder of your order as soon as possible. Track and Manage your orders - UK 48hr tracking information can take up to 36hrs before it is available on the courier website. https://www.chainreactioncycles.com/...MyAccount.aspx Thanks from Chain Reaction Cycles Team http://www.chainreactioncycles.com/
С тех пор от них ни слуху ни духу. Что делать в этой ситуации? Куда писать?

[nikkir]

roZe, а что вы ждете от них? Ничего и не должно быть. Смотрите в подробностях заказа, как он отправлен и ждите как дойдет.

[zoic500]

Сделал впервые заказ-смотрю в истории - 0 заказов,с карты не списало,ну подумал глюкануло-сделал второй раз тот же заказ-опять в истории ноль-через некоторое время два списания на карте)) В истории заказов по прежнему нуль,на мейле ничего о заказах...Ктонить сталкивался с таким...вообщем отписал на мейл црцраша ждууу ответа

[roZe]

zoic500,
nikkir,
У меня тоже 0 в заказах уже 2 недели.

[nikkir]

roZe, zoic500, если вы платили через ПайПал, и ваш емайл а магазине не совпадает с емайлом от ПайПал, то в магазине был создан новый аккаунт, с емайлом от ПайПал. Зайдите в магазин, восстановите пароль от аккаунта, введя емайл от ПайПал. Все заказы сделанные через этот ПайПал, будут записываться только туда.

[zoic500]

спасибо,да прочитал в факе про это...увидел два заказа-буду пытаться один отменить

[nikkir]

zoic500, можете написать или позвонить в магазин. Аккаунт Скайпа для бесплатных звонков, логин и пароль: chainreactioncycles crc123

[roZe]

nikkir, блииин, спасибо огромное!
Всё имеет статус: Complete с записью Dispatched. Способ доставки: Parcel Force International | Дата отгрузки: 16/05/2013 00:00:00 | Номер почтового отправления: EE180080802GB
Но есть вот такое:
Статус: Processing
Schwalbe Rapid Rob Tyre - 26 x 2.25 - Black Wire $18.91Processing
Это значит что покрышка потом будет отослана? Или вся моя посылка теперь будет ждать эту покрышку? или как?
И еще: ничего что "Адрес доставки (Вводите англ буквами)" отображается по русски? Походу адрес с пайпала взялся. Хотя "Расчетный адрес (Вводите англ буквами)" - английскими.

[vasay]

Сделал заказ 7-го мая. Разбили на 3 посылки. Первую отправили 8-го, две других 9-го. Первая пришла 22-го, вторая и третья 25-го.

Из неприятных моментов - у чайна одна позиция вдруг оказалась недоступной. И они мне ее просто не положили - вернув деньги и дали ваучер на 5 фунтов. Спасибо конечно, но лучше бы предупредили - я бы заказал аналог.

Доставку выбрал бесплатную - треки дали на все 3 посылки. Домой принес курьер ЕМС.

п.с. заказывал в Питер.