FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Randov]

Подскажите, если при в заказе из нескольких позиций одну позицию за 30уе не отправили, извинились, деньги обещали вернуть, но если при этом общая стоимость покупки стала меньше "пороговой" для скидки в 25уе, то что, они мне вернут всего 5уе??? Или ваучер сработает на оставшуюся сумму, и вернут мне честно 30уе?

Извиняюсь, если такой вопрос был, очень много страниц в двух темах, все не осилил

[nikkir]

Randov, если виноваты они, тогда должны вернуть полностью. Если сам отменял, то скидку вычтут. Возможны ошибки, если вернули не то, напишите снова.

[Randov]

Randov, если виноваты они, тогда должны вернуть полностью. Если сам отменял, то скидку вычтут. Возможны ошибки, если вернули не то, напишите снова.

Спасибо! Напишу по факту возврата.

[HELIOS]

Чейн отправил посылку Роялем без трека 17.04.2012. До сих пор нэма... Товарищ говорит, что тоже рояльные раньше 1,5 месяцев не получал. Чтож они идут-то так долго? Никто не терял подобные отправления?

[VPronin]

Чейн отправил посылку Роялем без трека 17.04.2012. До сих пор нэма... Товарищ говорит, что тоже рояльные раньше 1,5 месяцев не получал. Чтож они идут-то так долго? Никто не терял подобные отправления?

У меня судя по всему потерялась. Написал в чейн - ответили чтобы по прошествии 30 рабочих дней (пн-пт) заполнил форму об утере груза и прислал им. Видимо они попытаются эту посылку выловить и, если не выловят, вернут за нее деньги.
Вот сижу жду, пока 30 рабочих дней закончатся - осталось чуть меньше недели.

[HELIOS]

У меня судя по всему потерялась. Написал в чейн - ответили чтобы по прошествии 30 рабочих дней (пн-пт) заполнил форму об утере груза и прислал им. Видимо они попытаются эту посылку выловить и, если не выловят, вернут за нее деньги.
Вот сижу жду, пока 30 рабочих дней закончатся - осталось чуть меньше недели.

Такая же байда, только у меня уже 30 рабочих дней прошло. Пока жду, позже буду писать.
Почему-то думается, что на почту вывалился поток мелких посылок, когда была бесплатная доставка от 150 баксов, вот все и буксует...

[VPronin]

Такая же байда, только у меня уже 30 рабочих дней прошло. Пока жду, позже буду писать.
Почему-то думается, что на почту вывалился поток мелких посылок, когда была бесплатная доставка от 150 баксов, вот все и буксует...

Лучше сразу заполните декларацию о потере посылки и пусть чейн ее начинает искать со своей стороны. Думаю хуже от этого не будет.
Lost in Post Declaration - Russian.docx.zip
Заполненную декларацию отправляйте на crcrussia@chainreactioncycles.com

[Dweller]

Наверное сто раз обсуждалось, но чтобы точно знать на данный момент: можно ли взять с чейна обода мавики?

[nikkir]

Наверное сто раз обсуждалось, но чтобы точно знать на данный момент: можно ли взять с чейна обода мавики?

Вы можете купить все что видете. В настройках сайта должно быть выбрано Моя страна - Russia.

[Randov]

Подскажите, если при в заказе из нескольких позиций одну позицию за 30уе не отправили, извинились, деньги обещали вернуть, но если при этом общая стоимость покупки стала меньше "пороговой" для скидки в 25уе, то что, они мне вернут всего 5уе??? Или ваучер сработает на оставшуюся сумму, и вернут мне честно 30уе?

Извиняюсь, если такой вопрос был, очень много страниц в двух темах, все не осилил

Ура, деньги вернули (за не отправленную товарную позицию), скидку оставили в полном объеме! Всё по честному. Еще и купон на 5уе дали для компенсации и обещали бесплатную доставку на неотправленную товарную позицию, когда появится в наличии.