FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[arch3dviz]

arch3dviz,
Чейн отправляет крупногабаритные грузы двумя (несколькими) посылками, например раму или целый велик они отправят отдельной коробкой, даже если в заказе есть другая мелочёвка. Чтобы получить номер второй посылки, надо им написать. Какой набор товаров не приехал (размеры, вес)?
А вот факт отсутствия почтовой упаковки очень настораживает! Почта так не шлёт, что наша, что ихняя! Что по этому поводу сказал курьер? На коробках был трекинг-номер? Он какой, как указано на твоей странице заказа на Чейне, или другой?

Тоесть несмотря на инвойс в этой части посылки на кучу товаров, они могут выслать отдельно 2ю часть и при этом вложить одинаковые инвойсы на все товары в каждую тз частей заказа?

Приехали 2 большие каробки 50см х 50см с вешалой (креплением на стену)
А отсутствует 2 покрышки и одежда (5 штук)

[Unchqua]

Ах да, если у вас, стоит не русский язык в настройках, то вы видите не переведенный вариант, не для России.

Точно... Мне надоела русская локализация сайта и я её убрал, вернул английский язык.
Давно бы уж они сделали конвертацию в рубли (примерную, как все валюты, кроме GBP), а то приходится на скрипте жить.

[arch3dviz]

Курьер принес посылку домой и не дал открыть (вроде обычная практика).
Я обнаружил отсутствие вещей когда он ушел.
Трекинг номер на коробке и на сайте отличаются.

[Unchqua]

Тоесть несмотря на инвойс в этой части посылки на кучу товаров, они могут выслать отдельно 2ю часть и при этом вложить одинаковые инвойсы на все товары в каждую тз частей заказа?
Приехали 2 большие каробки 50см х 50см с вешалой (креплением на стену)
А отсутствует 2 покрышки и одежда (5 штук)

Да, могут, мне так прислали 4 большие сумки, сначала коробку с двумя, потом через неделю доехали оставшиеся. В первой коробке обнаружил инвойс на 4 предмета и поначалу пошёл на почту с вопросом, там только развели руками. Написал в Чейн, они всё разъяснили, дали номер второй посылки. Вторая посылка скорее всего едет отдельно, пиши им, должны дать второй номер. Надо перестраховаться, а то те две коробки с вешалкой без почтовой упаковки как-то не нравятся.

Трекинг номер на коробке и на сайте отличаются.

Ну тогда всё в порядке, жди второй посылки по основному номеру, указанному на странице заказа.

[Сергей]

Почта так не шлёт, что наша, что ихняя!

вигль шлёт. мне так вилсет прислали, просто две коробки для каждого колеса скотчем склеили

[nikkir]

Unchqua, нет, я против. Если будет оплата в рублях, тогда можно будет смотреть. Просто цены в рублях, для примера, можно, может понравится кому. Меня это напрягает, например, для сравнения с ценами других сайтов. Да и платить пока что выгоднее всего в фунтах, у меня фунты стоят и плачу в них.

---------- Добавлено в 13:39 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:30 ----------

arch3dviz, если товар в своей упаковке, не влезает не в одну упаковку чейна, то данный товар отправляют отдельно. А весь остальной товар, отправляют второй или десятой коробкой. К сожалению, по причине движка сайта, не отображается больше одного трек номера, остальные надо узнавать самим. Напишите в магазин или позвоните в понедельник. Укажите номер заказа и спросите все номера отправлений вашего заказа. Инвойсы все примерно одинаковые будут.

[arch3dviz]

Всем спасибо огромное, успокоили!

[vin_i]

Такой вопрос. Позвонил в эту субботу в ЕМС, т.к. на сайте было написано что прибыло в место вручения. Мне по телефону говорят: мол да, все ок, прибыло, ждите сегодня к вам приедет курьер. Телефон курьера дать отказались, сказали сам позвонит! В итоге я всю субботу просидел дома, никто так и не приехал. Позвонил вечером опять в ЕМС. Они сказали что не в курсе работы курьера, я говорю, что он пропал что ли? Мне ответили что мы не в курсе, причем довольно грубо. Я попросил соеденить с главным, опять же отказали! Теперь из за этой ерунды пришлось делать переадресацию доставки на работу. И заплатить за это 150 руб. Так ещё и задержка будет на сутки, т.к. видетели служба переадресации не работает в выходные, хотя девушка оператор сказала все наоборот.
Ну и собственно сам вопрос: Как отдрючить гребаный ЕМС за такие фокусы? И у когонибудь было такое? Что бы сказали ждите и в итоге непривезли ничего?

[Ouninpohja]

Как отдрючить гребаный ЕМС за такие фокусы?

ой ну не надо строить из себя героя. никого и никуда вы не отдрючите. это совковая система коллективного пофигизма и безответственности. и ничего вы с ней не сделаете.

[GoR2]

Попросить не отправлять в доставку, а сходить и забрать самому. в EMS очередей нет.