FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

-senya-, пиши в русскую поддержку и поймешь все. Недели два-три тебе ждать еще. С момента отправки должно пройти 30 роабочих дней, тогда что-то будут делать. Ты ближе к Питеру, тебе посылка явно через него идет, на ВелоПитере не хочешь поспрашивать?

[crypton]

Ты ближе к Питеру, тебе посылка явно через него идет

тем более. http://sanktpeterburg.bezformata.ru/...tavka/1531328/

[nikkir]

crypton, правильно, я ему писал об этом, и о том, что только сейчас, получают посылки заказанные в первой половине сентября, но его это не устроило.

[-senya-]

тем более. http://sanktpeterburg.bezformata.ru/...tavka/1531328/

Я сам выкладывал ссылку на эту статью:
http://forum.velomania.ru/showthread...=1#post2050026

---------- Добавлено в 23:44 ---------- Предыдущее сообщение было в 23:39 ----------

-senya-, пиши в русскую поддержку и поймешь все. Недели два-три тебе ждать еще. С момента отправки должно пройти 30 роабочих дней, тогда что-то будут делать. Ты ближе к Питеру, тебе посылка явно через него идет, на ВелоПитере не хочешь поспрашивать?

Ответ от русской поддержки выкладывал ранее. Просто задал вопрос в русскую и в английскую поддержку в одно время. А ответ от английской получил только сегодня. Ответ не понятен. Вот и спросил.
А что мне ответят на Велопитере? Тоже, что и вы, думаю. Скажут ждать. Просто первый раз такая байда с посылкой.

[nikkir]

-senya-, а вдруг другое скажут, тогда может на Самарском спросите, раз нет разницы...
Не такая уж и бойда, они всегда шли недели четыре до Питера, а сейчас, всвязи с вышеуказанными событиями в Питере, скорее всего намного дольше будет. Хотите быстрее и отслеживать, набирайте до отправки Парцелфорсом или вписывайтесь в заказ.

[-senya-]

-senya-, а вдруг другое скажут, тогда может на Самарском спросите, раз нет разницы...
Не такая уж и бойда, они всегда шли недели четыре до Питера, а сейчас, всвязи с вышеуказанными событиями в Питере, скорее всего намного дольше будет. Хотите быстрее и отслеживать, набирайте до отправки Парцелфорсом или вписывайтесь в заказ.

Все посылки до этого доходили 2.5-3 недели. Ну впишусь в заказ, а забирать как? Ехать в питер за 120км? получатель то ведь один. В прочем это уже все равно не по теме. Ладно, будем ждать...

[dada]

2 - senya-:
про 15 дней в полученном вами письме: это максимальный срок отправки посылки по Англии выбранным вами способом. То есть вы купили, "чайник" послал... и если через 15 дней посылка НЕ покинула Англию, они начинают искать и разбираться в чем дело, так как это нарушение их "почтовых" законов. Если выяснят, что все таки посылка покинула страну, то придется вам возиться с нашей почтой, а это нервы и время =(
Удачи в любом случае.

[-senya-]

2 - senya-:
про 15 дней в полученном вами письме: это максимальный срок отправки посылки по Англии выбранным вами способом. То есть вы купили, "чайник" послал... и если через 15 дней посылка НЕ покинула Англию, они начинают искать и разбираться в чем дело, так как это нарушение их "почтовых" законов. Если выяснят, что все таки посылка покинула страну, то придется вам возиться с нашей почтой, а это нервы и время =(
Удачи в любом случае.

Наша почта мне в любом случае ничего не скажет, т.к. даже номера посылки у меня нет. А возиться будет чайник - это их посылка.

[Pitak]

Я правильно понимаю, что при отправке Royal Mail International трековый номер не присваивается? Или просто посылке он ещё не присвоен? Целый день на CRC статус Complete, а трекового номера нет.
И ещё, при отправке Royal Mail International по России посылка идёт через "Почту России" - как она доходит до адресата? Почтовым уведомлением и забирается из почтового отделения?

[nikkir]

Pitak, нажми на: Просмотреть заказ... после того как заказ отправлен, над списком товаров появится надпись с инфой по отправке, будет написано чем отправлено, если отправили Панцелфорсом - то и номер там же, если Роялем - то и номера не будет. В ящик будет брошено извещение, о послуплении посылки в отделение.