FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[boRUSik]

делал заказ на почти 80$ - это был мой первый заказ на чейне. Отправили роялмэйлом 03/03/2011. Не пришла. Написал им в конце апреля по этому поводу. Они отправили повторно 11/05/2011. Вот жду до сих пор... Потерял всякую надежду. Роялмэйл не предоставляет номера отправлений. Неужели в пустоту ушли мои денюжки?

[nikkir]

boRUSik, деньги вернут в любом случае, если посылку не получили. Скорее всего неверно или неправильно указываете свой адрес.

[torpedavelo]

Даже не знаю, нормально это или нет, может летний сезон начался и сотрудники многие в отпуска ушли, делать все не успевают?
Заказ не отправляют уже неделю. Че там его собирать можно неделю вообще не понятно, взять с полочки упаковать и отправить. Работы на час максимум.
Отвечают что мол все готово в теч. суток отправим, сидим ждем, нервничаем, переживаем потому что сокращается время подготовки к соревнованиям. Вообщем если еще ехать с такими темпами будет, то звиздец.
Что делать то кроме как ждать?

[Pragmatic-Al]

заказал 3.06, отправили 6.06 роялом, жду извещения, пока ничего, с ебая почему-то быстрее дошла из США, такая же почта (дешевая) Сортировочные в москве - как лотерея, не факт, что попадет посылочка, где поближе. Се-ля-ва, господа

[boRUSik]

boRUSik, деньги вернут в любом случае, если посылку не получили. Скорее всего неверно или неправильно указываете свой адрес.

дык второй раз я им по-русски написал адрес на почту - говорят все верно. отправили второй раз - жду вот(((

[torpedavelo]

дык второй раз я им по-русски написал адрес на почту - говорят все верно. отправили второй раз - жду вот(((

Трясите почту!

[Sylon]

Заказ не отправляют уже неделю.

Выходит не я один такой. У меня с 9-го числа в процессинге висит. Поддержка не отвечает пока.

[torpedavelo]

Выходит не я один такой. У меня с 9-го числа в процессинге висит. Поддержка не отвечает пока.

Поддержка отвечает нормально. Через день, иногда на следующий день после отправки письма.
Мне отвечала и русская и английская поддержка, но русская хуже. Поэтому я писал на английскую и дублировал (с указанием в обоих письмах) на русскую.
Сначала извинились за задержку. Через день написал потому что процессинг до сих пор, ответили что мол все стоит, в теч. 24 часов упакуем и отправим. Сейчас смотрел, процессинг так и висит, уведомления не приходит что отправили.
Еще пол часа подожду потом еще посмотрю. Они ведь в среду до 19.00 работают.
Если ответа не будет, то завтра буду снова писать. Чето заколебали.

PS: Кстати, что можно предпринять, если более 4-х дней с момента оплаты, при условии, что на момент оплаты и заказа все в наличии (одна бздюлина) было? Что с них можно за задержку попросить или это нагло сильно?

[jurash]

В посылке велик:

Приём 10.06.2011 15:26   Великобритания A49358              
Прибытие в ММПО 11.06.2011 01:06   Великобритания GBCVTA              
Экспорт 11.06.2011 02:16   Великобритания GBCVTA              
Импорт 20.06.2011 21:13 104010 Москва EMS   16.5 0 0 129281 Москва  
Передано таможне 22.06.2011 14:35 104010 Москва EMS   16.5 0 0      
Обработка 22.06.2011 18:55 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0 0 0      

---------- Добавлено в 22:02 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:02 ----------

Лед тронулся, надеюсь завтра получу.

---------- Добавлено в 22:18 ---------- Предыдущее сообщение было в 22:02 ----------

Весит 16,5кг, думаю чего туда понапихали? Вел весит не больше 13кг....

[torpedavelo]

Вел весит не больше 13кг....

+ Коробка = 16,5кг. Нормальный вес.
У меня коробка с велом весила 17,5кг.