FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[SOADer]

Добрый день!
Прочитал последние 10 страниц не нашел ответа:
непосредственно перед оплатой все позиции были "в наличии". После оплаты, просматривая состояние товаров в одной строке обнаружил "Поступит на склад 26/05/2011". Что это значит? Это потому что я заказ сделал и забрал последнюю (забронировал) или теперь посылка будет ждать появления на складе этой позиции??
Спасибо за ответы!

[crypton]

непосредственно перед оплатой все позиции были "в наличии". После оплаты, просматривая состояние товаров в одной строке обнаружил "Поступит на склад 26/05/2011". Что это значит? Это потому что я заказ сделал и забрал последнюю (забронировал) или теперь посылка будет ждать появления на складе этой позиции??

может быть и так и так. жди формирования или пиши им вопрос.

[Jlucc]

вообще-то hoody. Очевидно Men's Basic Chart подойдет.

Во, сенк!

[GT_Rider]

Да какой нафиг менталитет. Вы забываете, что в России ещё сколько то миллионом велосипедистов. А теперь представьте, что все эти люди обращаются к одному оператору. И Ирина с Романом получают 300 сообщений в день. А теперь представьте, что с каждым случаем нужно разобраться. Да и ещё и звонки.

очевидно что надо расширять штат русскоговорящих сотрудников суппорта...

[aiches]

Добрый день!
Прочитал последние 10 страниц не нашел ответа:
непосредственно перед оплатой все позиции были "в наличии". После оплаты, просматривая состояние товаров в одной строке обнаружил "Поступит на склад 26/05/2011". Что это значит? Это потому что я заказ сделал и забрал последнюю (забронировал) или теперь посылка будет ждать появления на складе этой позиции??
Спасибо за ответы!

Три недели назад столкнулся с таким же. Срок поставки по одной позиции стал примерно через 3 недели. Забросал письмами на русском и английском обе поддержки, с предложением заменить позицию, обидно было за задержку тысячедолларовой посылки из-за $5. Две недели игнорировали мои письма, дозвониться не получилось ни разу за всё время: "абонент не подключен". Потом статус посылки изменился на "отправлено", появилась эта позиция в продаже и пришло письмо с отказом по замене, т.к. "ваш заказ выполнен в полном объёме".

[Andrewdrumer]

Добрый день!
Прочитал последние 10 страниц не нашел ответа:
непосредственно перед оплатой все позиции были "в наличии". После оплаты, просматривая состояние товаров в одной строке обнаружил "Поступит на склад 26/05/2011". Что это значит? Это потому что я заказ сделал и забрал последнюю (забронировал) или теперь посылка будет ждать появления на складе этой позиции??
Спасибо за ответы!

когда я заказывал, то в день заказа и на следующий больше половины товаров не было в наличии, либо вообще сняты с продаж, но мне всё пришло в полном комплекте, а заказывал я огромную кучу на 1000евро

[SOADer]

Спасибо, ребят! Успокоили. Думаю все за мной забито...

[Trailrunner]

У тебя один день. Понедельник. И то возможно посылку уже в понедельник отошлют днем. Мне отослали в 11,00 по ихнему, было дело. Поэтому лучше позвонить.

Я думаю успею и позвонить и ответ на письмо получить. Колеса собрать и отправить так быстро не успеют.

[1spro]

Колеса собрать и отправить так быстро не успеют.

мне где-то через два дня после оплаты уже отправили собранные колеса

жутко интересно, где находиться вторая часть моего заказа, но трекинг номер не узнать второй части без саппорта

[wolfik]

Пойду я сёнь с утра почту на наличии посылок проверять,если роялом отправил,наверное тогда не ЕМС доставка я так понял?..впервый раз заказал а заказ с 5 апреля идёт