FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Большой_Мых]

А вообще советую не ждать посылку, а написать им прямо сейчас, возможно сами поймут что именно не доложили.

Действительно, написал им сейчас письмо. Есть же русскоязычная поддержка - пусть помогают.
Все оказалось именно так, как сказал Bomber:

Возможно что твой заказ просто не влез в одну коробку. И отправлен двумя коробками(с разными номерами треков). По умолчание же в свойствах заказа всегда указан только один номер трека.

Дали номер второй посылки.
Успокоился

[Rinin]

Как долго заказ должен висеть в состоянии processing? Ну или какое среднее значение?

Посмотрел по теме, то 2-3 дня, то пару часов пишут

[mrgrom]

Как долго заказ должен висеть в состоянии processing? Ну или какое среднее значение?

1-3 рабочих дня

[Юрий Новик]

Как долго заказ должен висеть в состоянии processing? Ну или какое среднее значение?

Посмотрел по теме, то 2-3 дня, то пару часов пишут

У меня пару раз по неделе висели

[MED]

Как же у нас всё не стабильно.. посылка которая пришла на импорт 4 числа ещё висит на таможне, а та что 8 уже вчера растаможилась.
Если вдруг посылку задержали, то с таможни письмо приходит или звонят?

У меня кстати ещё на той посылке адрес доставки был написан на сайте по-русски... правда он совпадал с адресом оплаты. Хотя если отправили, то думаю всё правильно указали.
12 дней висит уже на таможне, походу придётся их навестить.

[bayun]

товарищи, хочу заказать не на свой домашний адрес, а на рабочий адрес девушки.

в адресе есть улица, дом и строение, будет ли этого достаточно для работников почты?

Инфа на всякий случай: если организация занимается торговлей, на ее адрес лучше не заказывать - с высокой вероятностью таможня примет посылку за предназначающуюся для коммерческой деятельности. Будут большие проблемы с растаможкой.

[Flamelion]

С чейна раньше сам не заказывал, тут решился... Заказ вышел на 226GBP, по курсу получается превышение 500р., пробил по парселфорс и статус held...
Поэтому утром попути на работу заскочил на таможню (извещения с Варшавки не приходило, вроде), дал номер отправления, а таможенник сказал, что документов на превышение нет и что если всё же превышение есть, то принесут курьером EMS посылку им и оплатите. Уточнил у EMS менеджера, мне ответили, что не поступало на обработку... бред...
Кто знает стоит ли дергаться по поводу посылки сейчас? Или принесут и оплатить курьеру можно?

Вот лог парселфорс

14-06-2010 16:30 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Awaiting Customs Clearance
10-06-2010 21:32 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
09-06-2010 01:44 Delivery Agent - MOSCOW - PTT Arrived in destination country
08-06-2010 02:52 International Hub - Left origin country
07-06-2010 19:10 International Hub - Arrived at outward Office of Exchange
07-06-2010 12:49 National Hub - Sorted in hub
05-06-2010 13:30 International Hub - Despatched from hub
04-06-2010 12:31 Belfast Central Depot - On route to hub
04-06-2010 00:00 WDM Online

P.S. По трекингу на сайте EMS посылка числится в статусе "Импорт" от 10.06.2010 21:32 - Москва EMS

[MED]

Flamelion, только что глянул у себя, в парселе точно тоже написано. Причём последняя строка появилось вот только пару часов назад. Правда у меня посылка на 215 фунтов. В рублях до 10к выходит.

[bayun]

Кто знает стоит ли дергаться по поводу посылки сейчас? Или принесут и оплатить курьеру можно?

Не стоит, пока она ожидает таможенного досмотра и скорее всего ее благополучно пропустят дальше даже без пошлины, т.к. превышение минимальное. От конкретного таможенника зависит.

[Flamelion]

ясно, спасибо, за инфу, а то я уже было подумал, что "косяк" какой случился. К слову, если вдруг что не так, когда "паниковать" можно? (не то чтобы хочу, наоборот, ну так, для спокойствия)