FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[квинтал]

Так получилось, что моя посылка оказалась в Австралии Сначала подумал, что либо чейн напутал с адресом, либо с трекномером в инфе о заказе. Посмотрел трекинг по Австралии, похоже на косяк авиалиний: посылка прилетела в Австралию 7-го , полежала там и 12-го таки полетела to final destination RUSSIAN FEDERATION.

[Arceny]

Чейн - 404. У всех так?

[Вицлипуцли]

товарищи, хочу заказать не на свой домашний адрес, а на рабочий адрес девушки.

в адресе есть улица, дом и строение, будет ли этого достаточно для работников почты?

[foxrm]

я заказываю на рабочий адрес

пишу дом,улицу и название организации и свою фамилию....ни каких трудностей не было...доставляли на работу

[Вицлипуцли]

точно. нужно название организации указать. спасибо

[FaTTy]

Я обычно заказываю на адрес прописки, а потом связываюсь с курьером (в большинстве случаев он сам звонит) и договариваюсь.

[Большой_Мых]

Добрый день!

Есть вот какое "недоразумение" с Чейном.
Заказал у них детское велокресло (4,25кг), шлем (0,25кг), крепление на крышу авто Барракуда ТвинПак (два крепления в упаковке 3,2х2=6,4кг.) Общий вес 10,9кг.
Так вот, при импорте указан вес посылки 6,45 кг.
Посылка в Москве, до меня еще недели 2 идти будет. Есть подозрение, что они могли туда недоложить одно автокрепление для велика, но тогда вес посылки был бы 7,7кг. Не могли же они забыть положить кресло со шлемом...

Может это ошибка почтовиков? Или Чейн занижает вес посылки на бумаге? Кто-нибудь сталкивался с таким?
(Я у бюргеров ранее заказывал детское автокресло и коляску - в обеих посылках вес был точный).

Как грамотно защитить себя, чтобы предъявить претензию Чейну в случае чего? Чтобы не говорили, что "второе крепление для машины спрятал и хочешь на третье разжиться". Может составить акт на почте по взвешиванию посылки перед тем как забрать?

[IgorT]

Как грамотно защитить себя, чтобы предъявить претензию Чейну в случае чего? Чтобы не говорили, что "второе крепление для машины спрятал и хочешь на третье разжиться". Может составить акт на почте по взвешиванию посылки перед тем как забрать?

Не так давно мне забыли положить систему, я им послал две фотки, одну с почтовой этикеткой с коробки (там указан вес посылки) и вторую с инвойсом. Помогло, систему выслали на следующий же день.
А вообще советую не ждать посылку, а написать им прямо сейчас, возможно сами поймут что именно не доложили.

[Bomber]

Большой_Мых:
Заказал у них детское велокресло (4,25кг), шлем (0,25кг), крепление на крышу авто Барракуда ТвинПак (два крепления в упаковке 3,2х2=6,4кг.) Общий вес 10,9кг.

Возможно что твой заказ просто не влез в одну коробку. И отправлен двумя коробками(с разными номерами треков). По умолчание же в свойствах заказа всегда указан только один номер трека.

[MED]

Как же у нас всё не стабильно.. посылка которая пришла на импорт 4 числа ещё висит на таможне, а та что 8 уже вчера растаможилась.
Если вдруг посылку задержали, то с таможни письмо приходит или звонят?