FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[arena33]

Приветствую всех.
Есть интересная ситуация - помогите разобраться .
Сделан заказ 30 августа.
На почту сразу пришло подтверждение о размещении заказа.
По сегодняшний день в личном кабинете заказ с пометкой "в процессе".. и каких либо данных о способе доставки и трекномере нет.
На моё обращение в техподдержку - пришёл ответ - что якобы они могут подтвердить что посылка была отправлена 31 августа и что едет она скайнетом а по РФ пониэкспресс ...
Так вот: номер - который они указывают не находится в базе , от слова совсем!!! Вот этот номер 056842831231
Сегодня уже 3 сентября...
Это нормально или как ? Что посоветуете сделать? Или это нормальное явление и работа скайнета? Как в итоге я узнаю номер для отслеживания по РФ?
Все эти вопросы из за отсутствия опыта заказов посылок, отправляемых скайнетом и пони..
с ув.

Снимок экрана 2018-09-03 в 11.42.12.jpg

[Баррик]

Приветствую всех.
Есть интересная ситуация - помогите разобраться .
Сделан заказ 30 августа.
На почту сразу пришло подтверждение о размещении заказа.
По сегодняшний день в личном кабинете заказ с пометкой "в процессе".. и каких либо данных о способе доставки и трекномере нет.
На моё обращение в техподдержку - пришёл ответ - что якобы они могут подтвердить что посылка была отправлена 31 августа и что едет она скайнетом а по РФ пониэкспресс ...
Так вот: номер - который они указывают не находится в базе , от слова совсем!!! Вот этот номер 056842831231
Сегодня уже 3 сентября...
Это нормально или как ? Что посоветуете сделать? Или это нормальное явление и работа скайнета? Как в итоге я узнаю номер для отслеживания по РФ?
Все эти вопросы из за отсутствия опыта заказов посылок, отправляемых скайнетом и пони..
с ув.

Вложение 508603

Если пишут что отправили - значит отправили. В последнее время Чайнику сильно пополохело в плене качества, но врать, слава не знаю кому, они (пока?) не начали.

[dronez]

Треки скайнет, особенно заказов перед выходными днями, дня по 3-4 периодически никак не трекаются.

[arena33]

Треки скайнет, особенно заказов перед выходными днями, дня по 3-4 периодически никак не трекаются.

Спасибо.
А вот, интересно - на времени доставки это как то сказывается?
Просто, крайние 3 заказа попадали ко мне в руки на 8 день..)

[Баррик]

Спасибо.
А вот, интересно - на времени доставки это как то сказывается?
Просто, крайние 3 заказа попадали ко мне в руки на 8 день..)

Если посылка отправлена - разумеется не сказывается.
Но нередко бывает задержка из-за отсутствия какого-либо из товаров. В этом случае, как правило, сразу +7 дней к обычному сроку доставки.

[CaRB0FoSS]

Отправка через Испанию с испанским треком, инфа с trakpak, долго идет?
Статус трека уже неделю - "ожидает отправки из Испании."

[dmbychkov]

Отправка через Испанию с испанским треком, инфа с trakpak, долго идет?
Статус трека уже неделю - "ожидает отправки из Испании."

В июле и августе было ровно 2 недели до Челябинска
EMS и pony было 8-10 дней

[arena33]

Отправка через Испанию с испанским треком, инфа с trakpak, долго идет?
Статус трека уже неделю - "ожидает отправки из Испании."

2 заказа указанным способом до Москвы - на 8 день, с утра, были у меня в руках...

[prost0i]

Очень странные дела с бесплатной доставкой.
Набрал мелочовки на 10000. Из тяжёлого u-lock и насос. Показывает платную доставку.
Вместо флягодержателя добавил каретку и доставка стала бесплатной

[ZeeK]

Очень странные дела с бесплатной доставкой.
Набрал мелочовки на 10000. Из тяжёлого u-lock и насос. Показывает платную доставку.
Вместо флягодержателя добавил каретку и доставка стала бесплатной

Делюсь личным опытом: натолкнулся на похожую штуку, написал в саппорт. Получил типовой ответ "жизнь такая, тарифы такие". Написал мотивированный ответ: "ребята, у вас ошибка с объемным весом - вот такая штука даёт бесплатную доставку, а вот эта (такая же) - нет". Ответ был "мы разберемся". Через пару дней исправили.