FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

--kap--, вы в праве обидеться и уйти в другой магазин. Никто не оправдывается, магазин зажрался и намеренно вам гадости делает. Если вы напишите в магазин, они вам принесут извинения, если вам их не достаточно, то дело ваше.

[Black Serge]

Заказываю с чейна много лет, но тут что-то новенькое. Смотрю в свежий заказ, вижу это:
Shipping Method: P2PTRAKINTNL
Carrier: P2P
Tracking Number: DMC0DCAOWTC6

Приложение почты России говорит неправильный номер трека. Погуглил, нашел какую то почтовую компанию которая подходит под p2p, но там примитивный сайт и трекера нет. Кто уже сталкивался?

[nikkir]

Black Serge, данные номера не отслеживаются. Нужно написать в магазин, дадут верный номер. Также от ТрэкПака должно прийти письмо, там верный номера будут.

[Black Serge]

Black Serge, данные номера не отслеживаются. Нужно написать в магазин, дадут верный номер. Также от ТрэкПака должно прийти письмо, там верный номера будут.

Нашел в пыльном углу почты письма от трэкпака, номера бьются, спасибо!

---------- Добавлено 04.10.2017 в 07:34 ---------- Предыдущее сообщение 30.09.2017 было в 17:46 ----------

UPD: мда, рано радовался. Две посылки высланы, но большая часть заказа так и висит неотправленной хотя прошла уже неделя. Отмотал пару страниц назад - я не один такой. При этом сейчас обратил внимание что статус заказа стоит "shipped" - это пардон как?
В общем просьба отписаться тем у кого были проблемы в последний месяц - разрешились они или нет и как?

[nikkir]

Black Serge, смысла отписываться нет, у каждого может быть свой вариант. Мы написали в магазин, получили авто ответ на почту, что ваш вопрос получен? Прошло сколько рабочих дней без ответа магазина? Можете написать мне в личку номер заказа. имя фамилия и я узнаю в чем проблема. Также, если вы знаете английский или еще языки, то можно через лайф чат онлайн узнать про свой заказ. Переключите язык в магазине на нужный, и там где форма для связи, найдете его.

[Black Serge]

Лайфчат показывается как недоступный, хотя работать сейчас должен. Написал через форму.
Могу в личку написать номер

[nikkir]

Black Serge, я зашел, он активен. Иногда пишет что перегружен, стоит ожидать, обычно все быстро.

[Vot_Blin]

Из всего заказа был трек только одной кассеты, остальное стоит в статусе обработка. Написал в техподдержку, она выдала мне второй трек от 26 сентября, он бьётся, но в личном кабинете чайника не видится. Спросил у ТП, почему в ЛК пусто, молчат. Так бывает?

[nikkir]

Vot_Blin, смогу ответить я. Проблемы с личном кабинетом, если вам дали номер, то товар отправлен. В аккаунте так и будет все висеть как есть.

[Black Serge]

Похоже у них проблемы с занесением в лк инфы отправки парсельфорсом (из UK). Через чат дали недостающий номер (классический - EK.... GB), он пробился как отправленный на прошлой неделе ещё.
Так что не так всё плохо.