FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[nikkir]

Пытался звонить, но сообщили, что номер не существует.

В смысле не дозвонились в магазин? Набирайте номер правильно +442893345510

[Giant xc]

Screenshot_20170921-140356.jpg ноль смутил.

[skog]

Здравствуйте. заказывал много раз и часто, но с последним заказом возникло много проблем. У кого-то было так же? какие сроки возврата денег?

Важная информация о Вашем заказе

Следующий товар из заказа CRC3479461210 был ОТМЕНЁН:

- Носки SealSkinz МТБ Mid Mid с Hydrostop AW16 (sku556043, Quantity: 1)

Если Вы не запрашивали отмену, то это произошло потому, что данный товар больше не доступен. Мы сожалеем, что разочаровали Вас, пожалуйста, будьте уверены, что мы вернём средства за товар обратно на использованный Вами способ оплаты в течение 3 рабочих дней.

Прошло уже недели 3 и все нет возврата, на письма не отвечают , остального товара нет до сих пор.

[nikkir]

skog, зависит от вашего банка, от одного дня до недели обычно. Смс может не приходить, проверяйте баланс. Отвечают в течении пары рабочих дней, если вы получили авто ответ, сразу после написания в магазин. Проверьте выписку, вы могли не заметить этих денег.

[azazello1984]

skog, с иного магазина "возврат" шёл ровно месяц (30 дней). Но сумма болталась в "заблокированных", через месяц откисла и стала доступной.

[nikkir]

azazello1984, це разные вещи. У него возврат другой суммы, а не полной. Тут само ничего разблокироваться не может. Ему нужно точно поискать возвращенную сумму в выписке банка. Если ее нет, то написать в магазин, узнать дату возврата, и если скажет что вернули, то написать в банк, узнать, нет и возвратов висячих.

[DIY SOUND]

Не знаю, как с чайны, но с алиэкспресс сбербанк иногда и больше месяца возвращает.

[nikkir]

DIY SOUND, не путайте возврат части и отмену полную, это разное. Если написать в Сбер после недели, прикрепив письмо от магазина, то вернут в течении дня.

[ena]

Оплпатила заказик на побольше, чем 10 000 рублей, но его разбили на 2 части, и отправили разными почтами, хоть и выслали в 1 день.
Значит, придется оплатить доставку, точнее две? А если бы на 10 частей разбить бы соизволили, то я бы 10 доставок должна была бы оплатить?

[Morne Taru]

Значит, придется оплатить доставку, точнее две? А если бы на 10 частей разбить бы соизволили, то я бы 10 доставок должна была бы оплатить?

Нет. Доставка будет бесплатная. Если бы она была платной - вам пришлось бы оплатить ее предварительно, перед отправкой.