Заказ товаров на hibike.com
18.11.2013 в 15:42 (1595 Просмотров)
Борис Пикман из Хайбайка, который вёл мои заказы, как-то предупреждал меня, что с ответами на письма могут быть задержки, потому что он курирует международный отдел в целом и это трудоёмкое занятие, дескать, не всегда позволяет оперативно справляться с адресованными нами с вами ему вопросами по частностям в заказах, имея ввиду стремление его к ответственному и грамотному решению этих вопросов, технических вопросов, индивидуальный подход и чуткость. К тому же он родился и жил в России, представляет наши дороги, ландшафты, погодные нюансы, поэтому может посоветовать в чём-либо с учётом этих специфических особенностей, то есть как специалист знакомый с ними не по-наслышке... Как думаете, Data_Link, стОит ли винить в перфекционизме Бориса, учитывая, что при этом уровне организации отношений продавца с клиентом мы получаем в итоге не то что нам нужно технически, к тому же оставаясь практически обобранными до нитки, но зато в превосходной коробке?Любопытно, как пример, не приведёте ли раму, которую хотели получить и ту, которую получили. Извините, я не знаток в велоспорте, но всё же интересно узнать как-то приблизительно о заключавшейся сложности. Спасибо.
Мне в конце недели пришло в рассылке с Хайбайка сразу 2 предложения. Одно: при заказе продукции Gore на сумму от 150 евро предлагалось выбрать термомайку с длинным рукавом Gore стоимостью более 44 евро в подарок. Второе: подарочный ваучер на 10% скидку (исключая позиции: Assos, Campagnolo Parts, Continental, Endura, Garmin, GORE Bike Wear, Pearl Izumi, Shimano Parts, SRAM, Specialized, Tacx, books and magazines) с суммы заказа.
Как раз намедни я намеревался сформировать заказ на Wiggle на багажный комплект от Topeak (Topeak MTX Beam Rack seat post n-rack E- type , кофр ("штаны") к нему на 17 литров, защитный чехол для кофра), большую звезду (вместо GXP 2*10 42Т 10SPD Truvativ\Sram 120 BCD) и передний переключатель передач класса не ниже Sram X7 (в связи с образовавшейся проблемой закусывания цепи и моим определением как одной из причин явления некорректную отдачу пружины в установленном в настоящее время переклюке), передние габаритники, зимнее масло... Так же поглядывал на штаны Gore http://www.wiggle.ru/gore-bike-wear-...tive-trousers/ . Должна была получиться бесплатная доставка, к тому же рассчитывал на Wiggle выгадать дополнительную скидку по системе “Price match request” и вёл предварительную переписку с консультантом по деталям заказа. И тут вдруг получил двойное предложение (акция по Gore и ваучер) от Хайбайка. Посчитал, сравнил - на Вигле толком большую звезду не подобрать, Срам там сравнительно не дёшев, в плане реализации скидки по “Price match request” ответа не последовало, кроме того у них нет никаких педалек из серии Crank Brothers 5050 (украсить шатуны хоцца). Да, Багажный комплект Topeak обойдётся, если брать на Хайбайке, то несколько дороже, чем то на Вигле, но с учётом 10% скидки проигрыш не так велик, зато выигрыш в Gore (с учётом акции), Sram, Кранк Бразерс для меня очевиден. Да, ещё по случаю добавляю по паре покрышек Schwalbe Ice Spiker Pro Evolution TL Ready folding tire 54-559 (26x2.10) winter-compound black-skin 2012 и Schwalbe Hurricane Performance RaceGuard wire bead tire 50-559 (26x2.00) dual-compound black-reflex 2014 (после применения ваучера, учитывая, что резина Швальбе итак вроде бы относительно не дорога на Хайбайке, со стоимости 4-х покрышек экономится ещё 11 евро). Насувал ещё по мелочи в заказ. Да, некоторые из заказанных позиций сулят только прибыть на склады магазина (в течение 6-8 дней или с ожиданием поступления до 2-х недель), дак ведь понятно, что в случаях интернет-заказов эконом-класса за рубежом и так заказываешь то, что как бы не горитЗаказ создан 15.11.2013
Пару дней спустя объявился приятель и попросил, чтоб вписал его. У него передняя гидравлика Шимано прохудилась, с ремонтом трудности - не нашёл запчастей, хочет поменять на Авид, потому что на Авид с запчастями нет проблем. Так же пока не понятно, можно ли будет совместить ротор от Шимано с Авидом. Если нельзя, то придётся брать колесо с возможностью установки ротора под Авид, потому что у его http://www.scottbike.ru/catalogue/bikes/scale_50_2012/ ротор тормоза заклёпан с конвертером. Вобщем, он попросил дополнить заказ Авидами эликсир 5 и колёсами http://www.hibike.com/shop/product/p...35-5-2012.html, хотя не понятно, оно надо, надо ли вообще или надо чё-то другое, а так же женскими рубашками http://www.hibike.com/shop/product/p...mmer-2010.html. Вся надежда на Бориса, ибо о совместимости тормоза Авид с ротором Шимано инфы не нашли. Кстати, не нашёл инфы по ремонту передней перекидки Sram (если ослабла пружина), попадается всё только по настройке. Ну да ладно, в случае со вторым заказом (для приятеля, но на моё имя) та же 10% скидка сработала, но прибавилась и стоимость доставки, как к новому заказу. Интересно, сможет ли Борис объединить оба заказа, чтоб не платить за доставку второго как отдельной посылки?
Метки:
о заказах на хайбайке

- Категории
- Без категории