FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Unchqua]

А мне ответили дня через два-три, и то не по срочному вопросу; писал по-английски на sales@crc.
Не дёргайте сильно поддержку, лучше катайтесь, а важные закупки делайте в межсезонье.

[GT_Rider]

Jlucc, может все таки позвонить? кстати что за вопрос?

[Jlucc]

Не дёргайте сильно поддержку, лучше катайтесь, а важные закупки делайте в межсезонье.

дык я к осени вопрос задал))

Jlucc, может все таки позвонить? кстати что за вопрос?

время пока терпит, вопрос по размеру вещи (на сайте таблицы нет)
http://www.chainreactioncycles.com/M...?ModelID=56622

[AlexM]

время пока терпит, вопрос по размеру вещи (на сайте таблицы нет)

подойдет? http://www.dirtbikebitz.com/thor_sizes.php

[Trailrunner]

Нужно срочно связываться с чейном и просить заменить адрес. Это всё должно быть до того, как посылка уйдет.

Написал им в русскую техподдержку... но вот думаю, что лучше в англоязычный отдел обратиться, т.к. вероятно русский не велик и запросов много.

[Jlucc]

подойдет? http://www.dirtbikebitz.com/thor_sizes.php

Реальные размеры или таблица от производителя? А длинна рукавов, спины где?

по cсылке смотреть Jerseys или Jackets?

[LSD1989]

Написал им в русскую техподдержку... но вот думаю, что лучше в англоязычный отдел обратиться, т.к. вероятно русский не велик и запросов много.

У тебя один день. Понедельник. И то возможно посылку уже в понедельник отошлют днем. Мне отослали в 11,00 по ихнему, было дело. Поэтому лучше позвонить.

[Maxim73]

А мне ответили дня через два-три, и то не по срочному вопросу; писал по-английски на sales@crc.
Не дёргайте сильно поддержку, лучше катайтесь, а важные закупки делайте в межсезонье.

Это наш русский менталитет боком выпирает Поддержка создана для дерготни и получает деньги за ПОДДЕРЖКУ, а не за безделие. Тем-более, что люди обращаются к ним не из-за праздного любопытства, а с конкретными вопросами.
Тоже самое и с покупками или может на Чейн отослать письмо с вопросом, когда им более удобно получить от заказчика деньги и отсылать заказ ?

[AlexM]

по cсылке смотреть Jerseys или Jackets?

вообще-то hoody. Очевидно Men's Basic Chart подойдет.
А вообще отпишись в Thor, если уж на то пошло. Наверное быстрее ответят.

[LSD1989]

Это наш русский менталитет боком выпирает Поддержка создана для дерготни и получает деньги за ПОДДЕРЖКУ, а не за безделие. Тем-более, что люди обращаются к ним не из-за праздного любопытства, а с конкретными вопросами.
Тоже самое и с покупками или может на Чейн отослать письмо с вопросом, когда им более удобно получить от заказчика деньги и отсылать заказ ?

Да какой нафиг менталитет. Вы забываете, что в России ещё сколько то миллионом велосипедистов. А теперь представьте, что все эти люди обращаются к одному оператору. И Ирина с Романом получают 300 сообщений в день. А теперь представьте, что с каждым случаем нужно разобраться. Да и ещё и звонки.