FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[domyos218]

Ребят, вчера искал продукцию Mavic на Чейне её тепрь там нет... Я так понимаю, как с Шимано - санкции ввели?

Возможно. В родственном Чейну магазине Мавика тоже нет.
Кампаньоло и Фулкрум получше будут.

[Володzя]

Я, в принципе, не удивлен))) По-быстренькому оформил заказ на BD, там пока есть возможность)))

[ВячеславИваныч]

Володzя, да давно уж нет

[Володzя]

Понял, спасибо

[Dantos]

Добрый день,
подскажите, может кто сталкивался
Оформлял заказ, во время оплаты возникла проблема с длительностью сессии на CRC
Залогинился спустя 15 минут ещё раз и все оплатил
Деньги с карты списались
Но в личном кабинете данных о заказе нет
На почте тоже пусто

[dead-vasilii]

Dantos, ну так и напиши им об этом и скинь реквизиты платежки пайпаловской. Можно прям на русском писать

[cyclist_blues]

Возможно ли как то отказаться от заказа и вернуть деньги в следующей ситуации:
В пятницу заказал две покрышки Schwalbe (https://www.chainreactioncycles.com/...d/rp-prod69133) на 700с колесо с шириной 38с. Т.к. был уже негативный опыт с размерами, то в этот же день написал им на почту, что мне нужны именно 38мм покрышки и ни в коем случае никакие другие (задние перья дают возможность поставить максимум 38мм, а 23мм обод минимум 37мм покрышки). Выходные прошли и в понедельник с утра мне приходит сообщение о сожалении и все в таком духе, но так же пишут что:
"Покрышка Schwalbe Marathon Touring — GreenGuard, Black - Reflex, 700c, 38c, Wire Bead, sku263924 - согласно информации производителя 40-622, т.е. шириной 40 мм.
Можем рекомендовать Вам Покрышку Schwalbe Marathon Touring — GreenGuard, Black - Reflex, 700c, 35c, Wire Bead, sku324381 - 37-622, т.е. шириной 37 мм."
Естественно я тут же пишу им о том что хотел бы изменить заказ на предложенный ими вариант. Проходит три часа и мне приходит сообщение что заказ отправлен (без изменений).
На сайте четко написано что ширина 38с, на сколько мне известно по всем нормам, 38мм это ширина, а "с" это посадочное место 622мм. Каким образом я мог догадаться что 38с это 40-622, а 35с это 37-622? Подскажите пжл, это я что то не так понимаю или из-за дезинформации на сайте мне отправили не тот товар?

[Baлepa]

На сайте четко написано что ширина 38с, на сколько мне известно по всем нормам, 38мм это ширина, а "с" это посадочное место 622мм.

Магазин не несёт ответственности за маркировку производителя.
В характеристиках по вашей ссылке так и написано:
Размер: 28 x 1.40, 700 x 35C
ETRTO: 37-622.

Для 38С они забыли описание добавить. Ну, что тут можно сказать: не надо покупать товар, к которому нет описания. Или смотрите на сайте производителя.

[cyclist_blues]

Baлepa, спасибо, к сожалению придется покупать не покрышки, а опыт

Показать то, что скрыто

Размер: 28 x 1.00, 700 x 25C
ETRTO: 25-622

Размер: 28 x 1.10, 700 x 28C
ETRTO: 28-622

28 x 1.25, 700 x 32C
ETRTO: 32-622

28 x 1.40, 700 x 35C
ETRTO: 37-622

Л-логика

[etat]

Производители резины очень неточно указывают размеры 33-43мм покрышек, т.к. их ставят на обода от 15 до 25мм
Нужно писать письмо в клиентскую службу швальбы, что бы узнать для каких ободов указан размер покрышки
Магазин есть смысыл спрашивать то, что они могут замерить без установки - ширину в разложеном виде (bead-to-bead)