FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[Korsikan]

GT_Rider, позвони для начала в EMS и попроси соединить с оператором отслеживания. Там более точная инфа у них.

Я вот только сегодня звонил... На сайте посылка висит в импорте.... а когда позвонил, сказали утром что началась таможенная очистка, а сейчас уже сказали что поступила на сортировку.

А сайт все еще в стадии импорт показывает.

[jurash]

LSD1989, если не ошибаюсь три дня максимум на таможню отводится, главное что появилась в импорте, теперь в случае задержки можно права качать, а пока в экспорте- это ничейная территория. )

[CraZzyJoker]

Приём 12.04.2011 18:56 Великобритания A49358
Приём 12.04.2011 20:06 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 13.04.2011 19:46 Великобритания GBCVTA
Экспорт 14.04.2011 03:16 Великобритания GBCVTA
Импорт 18.04.2011 21:23 104010 Москва EMS 5.46 117321 Москва
Обработка 19.04.2011 12:58 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена

Завтра посылка будет у меня. Если что сумма заказа - 554 долларов. Ессть предположение, что крупные посылки обрабатываются быстрее.

[jurash]

CraZzyJoker, Моя на 710 баксов, но твоя обогнала мою (

[GT_Rider]

GT_Rider, позвони для начала в EMS и попроси соединить с оператором отслеживания. Там более точная инфа у них.

позвонил - сказали что другой инфы кроме экспорта у них нет, посоветовали связаться с отправителем для уточнения контрольных сроков доставки из британии к нам, если они уже прошли то предложить отправителю объявить розыск посылки, в общем курим дальше...

[jurash]

GT_Rider, Они другого и не скажут! Поэтому хорошо заказывать через paypal, писать притензию в paypal, в случае пропажи посылки в течении 20 дней возвращают полностью деньги на карточку.

[aiches]

Получил посылку. При покупке указал другой адрес и ФИО, отличные от держателя карты. Заказ приняли, оплата прошла как обычно, но доставили на адрес и ФИО владельца карты. Я в раздумьях.

[GT_Rider]

GT_Rider, Они другого и не скажут! Поэтому хорошо заказывать через paypal, писать притензию в paypal, в случае пропажи посылки в течении 20 дней возвращают полностью деньги на карточку.

я оплачивал через paypal, только вот думаю стоит ли пользоваться такой возможностью - поди чейн занесет меня в какой нить черный список, так то их вины в этом нет...

[Nickolasr35]

[FONT=Arial].Сделал заказ на сайте, оплатил через [/FONT][FONT=Arial]PayPal[/FONT][FONT=Arial], деньги снялись, СМС о транзакции пришло на телефон, на сайте [/FONT][FONT=Arial]PayPal[/FONT][FONT=Arial] транзакция присутствует, на [/FONT][FONT=Arial]e[/FONT][FONT=Arial]-[/FONT][FONT=Arial]mail [/FONT][FONT=Arial]подтверждение заказа пришло, есть его номер. А в учетной записи на сайте этого заказа нету, не видно его статуса, и не видно номера почтового отправления.
Под надписью Recent Orders and Order History какие либо кнопки отсутствуют. Это временная проблема сайта и в дальнейшем заказ отобразиться?[/FONT]

[Flamelion]

[FONT=Arial].Сделал заказ на сайте, оплатил через [/FONT][FONT=Arial]PayPal[/FONT][FONT=Arial], деньги снялись, СМС о транзакции пришло на телефон, на сайте [/FONT][FONT=Arial]PayPal[/FONT][FONT=Arial] транзакция присутствует, на [/FONT][FONT=Arial]e[/FONT][FONT=Arial]-[/FONT][FONT=Arial]mail [/FONT][FONT=Arial]подтверждение заказа пришло, есть его номер. А в учетной записи на сайте этого заказа нету, не видно его статуса, и не видно номера почтового отправления.
Под надписью Recent Orders and Order History какие либо кнопки отсутствуют. Это временная проблема сайта и в дальнейшем заказ отобразиться?[/FONT]

У меня было что-то подобное. Зарегистрировал аккаунт на ****@gmail.com, собрал корзину, перешел к оформлению, оплатил через paypal и потом решил посмотреть как там мой заказ. В истории и текущих заказах ничего, хотя и смс пришло о снятии денег, и paypal прислал письмо, что прошло всё успешно.
Потом выяснил, что Чейн создал автоматически новый аккаунт на почтовый адрес (****@mail.ru) указанный при оформлении paypal. Я написал в саппорт, сказал, что вот номер заказа есть (благо сохранил страницу как и предлагали после оформления заказа), а в аккаунте истории заказа нет. Затем, Ирина прислала логин и пароль. Так что, возможно, проблема в этом.

Вот пример ответа саппорта:

Спасибо за ваше письмо. Дело в том, что когда вы делаете заказ через PayPal, PayPal делает новый аккаунт у нас на сайте (используюя для логина ваш эл. адрес на PayPal - ****@****.ru и присваивает автоматически пароль - *****).
Зайдите к нам на сайт с этими данными и вы увидите всю информацию по заказу *****.

Пароль, который вам присвоили автоматически, можно изменить, когда вы зайдете к нам на сайт в свой аккаунт под именем - ****@****.ru. Чтобы избежать таких проблем в дальнейшем - используйте один и тот же почтовый ящик для размещения заказов у нас на сайте и для оплаты через PayPal.

Вместо **** пишут нужную инфу