FAQ: chainreactioncycles.com - Part II

[lookout]

Полезные сообщения темы

  • Про доставку Trakpak : сообщение dronez
  • Доставка в Крым : 10.08.2016 - работала, с 30.03.2017 - видимо перестали доставлять сообщение dronez
  • Возврат товара в Чейн : сообщение nikkir
  • Прохождение таможни : сообщение Delion
  • Ограничения на заказ изотоников High5 и SiS : сообщение Αλέξανδρος сообщение Валера
  • Чейн указывает неправильные номера трекинга Skynet - надо убрать последние три цифры сообщение Vot_Blin

Первая часть тут - Минифак по чейну. Chain for dummies.
Информация там могла частично устареть, треугольте если что не так или надо что-то добавить.

При заказе через PayPal нужно, чтобы все адреса и имена в Пейпале были заполнены латинскими буквами.
Если данные не поменять, то из-за ошибок в обработке кириллицы нельзя нажимать кнопку "Оформить заказ с Paypal" - могут возникнуть проблемы с получением!

Вместо этого надо вводить данные вручную латинскими буквами на CRC и выбирать Пейпал как средство оплаты в самом конце:

Раньше данные на латинице могли Пейпалом не приниматься, сейчас вроде бы поправили и поменять можно - /showthread.php?p=7456579

PonyExpress просит указать ИНН для заказа, и это обязательно для оферты, которая заполняется уже после оплаты.
Если ИНН нет, то товар вы не получите, а деньги вернутся только через два месяца. Деньги за доставку не вернут.

Обсуждение доставки ЕМС (сроки, треки, рваные посылки, очереди, итд итп) - /showthread.php?t=339330
Тема про совместные заказы - /showthread.php?t=26477
Купоны на скидку в чейне -/showthread.php?t=188063

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием

Из-за появления мутных спамеров - смотрите куда ведут ссылки от новичков перед нажатием
Если там какой-то сервис по сокращению адресов вместо нормальной ссылки на chainreactioncycles.com (tinyurl.com/..., fas.st/...., bit.ly/...., adf.ly/... итд итп) - вполне вероятно, что используется рекламный сервис для перенаправления на чейн.
Узнать настоящий адрес ссылки можно здесь - http://www.getlinkinfo.com
Также, сразу предупреждаю, что подобные ссылки будут удаляться и наказываться карточками вплоть до РО и бана.

Если хотите сюда что-то добавить - жмите треугольник под нужным сообщением.

[13vitalik]

fazan31, лабуду написали вы. Я все верно написал. После двух переписок да, что и требовалось, доказать не вагу вину. Форум они не читают, если бы они были не виноваты, то ничто бы не спасло.

Когда они в категоричной форме отказали в выплате денег, я им написал, что оставляю за собой право разместить данную информацию на форумах. Что я и сделал.

[nikkir]

13vitalik, это пустая угроза. Если бы вы были не правы, то вам ничего бы не помогло. Магазин не разобрался по чей вине задержка, и если бы она была по вашей вине, то вам бы ничего не помогло. Вы объяснили магазину то вина не ваша, он разобрался и сделал то что был должен. Никто не против, каждый пишет что и сколько хочет.

[Screenshotpng]

а nikkir столько лабуды наговорить успел

Он тут "капитан очевидность". В течение нескольких лет просто повторяет то, что прочитал в справке на сайте чейна.

[kinuse]

Glavnoe vse horosho zakonchilos'!
Peace and love!

[brut2]

del...

[nikkir]

brut2,сумбурное у вас описание с разных магазинов. К чему все это.

[Баррик]

Один эпизод общения с магазином.
Задумал купить крылья: http://www.chainreactioncycles.com/r...s/rp-prod84326
Хотел 2 размера 26/65 и 700c/53. В какой-то момент обнаружил что на все крылья по этой ссылке доставка стала стоить невероятных денег. А точнее 10099 руб.!!!(скрин 1)

Причем 2 комплекта крыльев вообще нельзя было заказать. (скрин 2)

При том, что доставка любых других крыльев (сравнимых по весу и объему) стоила разумных денег. (скрин 3 – 3 других комплекта)

Было написано письмо на английском языке в англ. техподдержку со скринами и вопросами. И просьбой – очевидные ошибки устранить. Быстро пришел ответ – «исправим, но не знаем, когда». Я тут же предложил ускорить процесс размещением информации на Трастпайлоте.))))
Проблему решили мгновенно, причем по интересующим меня позициям (26/65 и 700c/53 ) учетный вес и объем обнулили. (!!!) Можно заказать хоть 10 штук – доставка совсем бесплатна в отличии от других крыльев. По остальным позициям значительно скорректировали.

[yura_m_1973]

А не подскажите, бесплатной доставки у них больше нет? Хотел сделать жене подарок и заказал на 11000 одежды- доставка примерно 2800? Я на такое не расчитывал.

[Баррик]

А не подскажите, бесплатной доставки у них больше нет? Хотел сделать жене подарок и заказал на 11000 одежды- доставка примерно 2800? Я на такое не расчитывал.

Бесплатная доставка есть. С нюансами.
Почитайте последние несколько десятков страниц.

[ZeeK]

А не подскажите, бесплатной доставки у них больше нет? Хотел сделать жене подарок и заказал на 11000 одежды- доставка примерно 2800? Я на такое не расчитывал.

Что-то из напиханного в корзинку вызвало перевес. Или у какого-то предмета некорректно (в базе чейна) указаны габариты/масса. Аккуратно проверить разные комбинации, выявить "плохиша" и уточнить у службы поддержки - всё ли правильно.

Обычно дяже десяток тряпок не вызывают "перевеса". Но мало ли где ошибка. Только перебирать товары внимательно.