Думаю стоит рассказать маленькую историю про триал-спорт..
Решил я сегодня купить велосипед GT Ruckus Trail 2.0. Звоню в справочную службу триала, спрашиваю о наличии этой модели, говорят что остались в магазине на Проспекте Мира но лучше еще позвонить туда и зарезирвировать. Ладно, звоню конкретно в этот магазин, спрашиваю - говорят да есть 2 штуки моей ростовки, я говорю что приеду вечером и возьму, резирвирую одну штуку, говорят приезжайте все ок. В общем приезжаю - походил по магазину просто, своего рукуса не увидил, обращаюсь к менеджеру, говорю что оставлял резерв на байк, мне отвечают "Да, только вот мы один продали который собранный был и остался в коробке" я сказал что подожду пока соберут, тут он куда-то уходит, говорит с другим, возвращается и говорит что оказывается "Этот велосипед уже зарезирвирован и ничего не получится" Я впадаю в осадок, в общем мы еще минут 15 спорили, моими доводами было "Я позвонил вам, зарезирвировал, приехал и хочу получить свой байк" Мне отвечали "Этот байк оказывается(ему кто-то сказал) уже до вас зарезирвировали и завтра приедут забирать так что можете ждать следующего завоза" (а в других магазинах этой модели у же нету и завоз неизвестно когда) Но я сдаваться не хотел и понял что тут явно что-то не так и нашел лазейку "Вы же говорили что резирвировать можно только на 2-3 часа как я и сделал (сразу почти приехал) а вы мне говорите что человек зарезирвировал раньше меня утром и на следующий день - это как? по правилам его резерв уже давно прошел и тем более я первый приехал - отдавайте байк мне" Менеджер по прежнему стоял на своем, я попросилп позвать того кто оформлял резерв для другого человека на день, когда он пришел внятного он тоже ничего не ответил и на вопрос "как же тот человек может зарезирвировать на полтора дня если по правилам 2-3 часа?" не ответили, позвали старшего продавца, тот подумал-подумал, понял что по всем правилам я прав и сказал продавать байк мне! Пока собирали его я отошел и случайно услышал что-то вроде "говорил тебе, надо было убирать коробку и т.д." Короче наверное они хотели оставить байк для своих т.к. он последний или что-то еще, но все-таки я добился своего и отстоял права, чего и вам советую!
Хотя пока мне собирали вел я поговорил с теми менеджерами и они как-то подобрели, в нормальных отношениях разошлись короче! =)
P.S. много последнее время отрицательных отзывов про триал, так что надо им исправляться!