.........Сообщение от vittoo
---------- Добавлено 17.12.2019 в 15:09 ---------- Предыдущее сообщение 24.11.2019 было в 23:01 ----------
Дублирую тут сообщение, которое уже разместил в клубной теме Surly.
Как вам это понравится? Получил письмо счастья от Bike24 по поводу купленного мной в позапрошлом году багажника Surly 8-Pack.
Главная фраза - вот эта: Wir haben kürzlich die Information erhalten, wonach sich eine kleine Anzahl von Surly 8-Pack und 24-Pack Gepäckträger lockert und das Vorderrad berührt, was zu Unfällen führen kann.
"Недавно мы получили информацию, согласно которой небольшая часть багажников Surly 8-Pack und 24-Pack Gepäckträger ослабляется и касается переднего колеса, что может приводить к несчастным случаям".
Далее мне предлагается либо отослать багажник обратно с оплатой расходов на пересыл, либо дождаться новой модели - которая, впрочем, еще находится в производстве.
Надо ли говорить, что мне этот гемор с возвратом багажника на фиг не сдался. С другой стороны, багажник этот я, честно говоря, использовал очень мало и больше 5-7 кг на нем не возил. Разумеется, ничего там не ослаблялось. Есть ли среди обитателей этой темы те, кто имел какие-то проблемы с этим багажником?
Несмотря на то, что немецкий язык я знаю очень хорошо, смысл глагола lockern в данном случае мне остается не до конца понятен. Что значит "ослабляется" применительно к багажнику? Что там вообще может ослабляться, кроме винтов, которые можно подкрутить и посадить на фиксатор?
Вот этот прекрасный текст полностью:
Sehr geehrter ...,
wir möchten Sie über einen wichtigen Sicherheitsrückruf der Marke Surly informieren.
Wir haben kürzlich die Information erhalten, wonach sich eine kleine Anzahl von Surly 8-Pack und 24-Pack Gepäckträger lockert und das Vorderrad berührt, was zu Unfällen führen kann.
Bitte verwenden Sie daher diesen Gepäckträger nicht mehr und demontieren Sie ihn von Ihrem Fahrrad. Wir bitten Sie, sich bezüglich der Rücksendung mit Bike24 in Verbindung zu setzen. Wir würden dann den Preis des Gepäckträgers erstatten. Alternativ können Sie auf das Upgrade-Kit warten, welches sich aber noch in der Produktion befindet. Wir erwarten die Lieferung in den kommenden Wochen.
Bitte informieren Sie uns vorab wie Sie verfahren möchten.
Wenn Sie den Gepäckträger zurücksenden wollen, geben Sie bitte in Ihrer Rücksendung die Bestellnummer an.
Bitte verwenden Sie die folgende Adresse für die Rücksendung:
Bike24 GmbH
Retourenabteilung
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
Deutschland
Bitte senden Sie den Artikel mit der günstigsten, nachverfolgbaren Versandmethode zurück. Wir erstatten Ihnen Versandkosten in Höhe von max. 30€. Für die Erstattung senden Sie uns bitte die Quittung, indem Sie sie entweder diese einscannen und uns per E-Mail versenden oder dem Paket beilegen. Die Erstattung wird auf die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode erfolgen oder wir werden, wenn nötig, Ihre Bankdaten erfragen.
|
|
Ответить с цитированием