продавцов знаю лично, Дима и Кирилл активные катальщики, участвуют в соревнованиях.
компетенция в веложелезе точно выше среднего
продавцов знаю лично, Дима и Кирилл активные катальщики, участвуют в соревнованиях.
компетенция в веложелезе точно выше среднего
shipkz.ru
Про вамвелосипед.рф наслышан, хотя сам не имел с ним дело.
Придётся составлять свой личный список грабель, чтобы ещё раз не наступить на них, хотя с каждым новым магазином пока не наступишь, не вляпаешься - не узнаешь.
1. SportResort.ru;
2. Вамвелосипед.рф (я слышал у него ещё несколько сайтов);
..... продолжение следует
Киборг, а что с выносом-то было? Продали не той длины? Не под тот диаметр руля? Не под тот диаметр штока?
Спасибо за обратную связь,
приношу извинения за сложившуюся ситуацию - искренне жаль что зря потратили нервы и время.
Хотелось подробнее разобраться в чем проблема, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Если не затруднит, напишите пожалуйста когда и с каким выносом возникла проблема?
Касаемо отзывов могу сказать что мы их принципиально не закупаем - все отзывы публикуются людьми по собственному желанию.
SportResort, вашим продавцам реально надо быть внимательнее - у меня было две аналогичных по последствиям (трата времени на повторную поездку для обмена) покупки у вас - каретку отгрузили с другой длиной вала, во второй раз - тормколодки выдали не те - торопился + не проверил (как и продавец - только он в это время выполнял свои оплачиваемые обязанности) = очередная не запланированная поездка к вам
"Если что-то и стоит делать, так только то, что принято считать невозможным" О. Уайльд
Проблема описана выше. Интересно как вы собираетесь разбираться с тем, что ваш сотрудник по телефону подтверждает наличие детали конкретных размеров (ещё и переспрашивает по телефону, перечисляет именно нужные размеры), а в магазине выдаётся отложенная деталь других размеров, а с требуемыми и подтверждёнными размерами детали нет!? Судя по похожим отзывам из года в год, вы не особо жаждете учиться на своих ошибках.
Касательно отзывов - ну, значит, нашёлся альтруист или группа альтруистов, которые, по предварительному сговору , решили поднять вам рейтинг бесплатно (почему-то на яндексе), при этом на других ресурсах (в т.ч. Веломании), судя по всему, остались более объективные отзывы, которые явно контрастируют с отзывами яндекса, многие из которых на мой взгляд написаны как под копирку.
забавный и по моему опыту, мало обоснованный агрессивный гон, на sr
абсолютно ровно отношусь к данному магазу
за крайние лет 6, раз 15,что то у них,бронил через сайт,приезжал-забирал,благо,близко.
ни разу не лажали
возможно,для статистики-маловато,но тем не менее
Спасибо за информацию, сожалею что так вышло и приношу извинения. Описанные проблемы с человеческим фактором и мы сейчас стремимся снизить его влияние.
---------- Добавлено в 21:07 ---------- Предыдущее сообщение было в 20:02 ----------
Перечитал посты, но не нашел с каким выносом и когда возникла проблема - уточните, пожалуйста, без этого будет сложно разобраться, т.к. нужно понять почему по телефону подтвердили наличие одного товара, а по факту выдали другой (сотрудник неправильно понял Ваш запрос и отложил неправильный товар, или ошибка в описании/в маркировке/в учетной системе или что-то другое)
SportResort.ru
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)